由于納客會員管理軟件單機版的數(shù)據(jù)都是存放在自己的電腦里面的，而電腦有的時候會因一各種問題而要重新安裝操作系統(tǒng)，有經(jīng)驗的客戶都會在重裝系統(tǒng)之前把軟件的備份數(shù)據(jù)自己拷貝出來，然后在重新安裝系統(tǒng)之后把自己備份的文件重新恢復到電腦之中去，對于不是很清楚重裝系統(tǒng)之后的軟件的數(shù)據(jù)怎么操作的客戶，咱們在這里給大詳細的講解一下關于這個方面的問題。

一、電腦系統(tǒng)重現(xiàn)安裝之后怎么找到我的軟件數(shù)據(jù)。
關于電腦重裝系統(tǒng)，一般的電腦操作系統(tǒng)都是默認安裝在C盤，重新安裝系統(tǒng)的話，C盤的東西都會全部更新掉，所以一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題C盤的數(shù)據(jù)會全部的沒有，然而我們的軟件安裝是默認安裝在D盤（見圖一）
圖一

如果在安裝軟件的時候要選擇存放在別的盤里面，那么您可以點擊瀏覽，然后選擇您要安裝的地方（強烈建議不要安裝在C盤），您選擇的什么盤，軟件的數(shù)據(jù)都會存放在什么盤里面（下面我們都是以默認安裝在D盤一例），安裝好了之后，在所對應的盤里面就會有一個會員數(shù)據(jù)備份的文件夾（見圖二）
圖二

這個文件夾里面的數(shù)據(jù)就是您在每次使用我們的納客會員管理軟件之后退出自動備份的會員和所有的操作數(shù)據(jù)，所以一般的系統(tǒng)重裝都是不會影響到別的盤的數(shù)據(jù)，大多數(shù)情況都會在如圖所示的文件夾里面找到軟件的備份數(shù)據(jù)。

二、找到了相應的備份數(shù)據(jù)怎么來恢復我的數(shù)據(jù)
如果您按照上面的方法找到了自己的備份數(shù)據(jù)之后，接下來就是怎么來對備份的數(shù)據(jù)來進行恢復了，先，您系統(tǒng)重新安裝之后就沒有了我們軟件的安裝包，您需要在我們納客會員管理系統(tǒng)的官網(wǎng)上面下載一個軟件的安裝包（網(wǎng)址一：http://m.yingshuohb.com.cn/download.html），下載好了之后安裝成功之后我們進入系統(tǒng)設置---數(shù)據(jù)庫管理（見圖三）。
圖三

按照圖示，我們點擊數(shù)據(jù)恢復之中的瀏覽，然后選擇到我們會員數(shù)據(jù)備份的文件夾之中（見圖四）
圖四

在這里，我們要選擇時間一近的一個文件作一恢復文件，因一這個是您一后一次操作的時候軟件自動給您備份的文件，恢復成功之后軟件會提示您重新登陸，這個時候您輸入您的密碼（此處的密碼不是admin的原始密碼，而是您上次使用軟件的帳號和密碼，數(shù)據(jù)恢復成功之后軟件會回到按照備份數(shù)據(jù)日期的那個時候）登陸成功您之前的數(shù)據(jù)就恢復到現(xiàn)在的電腦之中了。

三、重新安裝系統(tǒng)之后嗎沒有找到相關的備份數(shù)據(jù)
如果您在重新安裝操作系統(tǒng)之后按照上述要求沒有找到相關的備份數(shù)據(jù)的話，只有兩種情況
一是您在軟件安裝的過程之中選擇了C盤，C盤是系統(tǒng)盤，系統(tǒng)重裝之后C盤的東西都會沒有。二是您在重新安裝系統(tǒng)的時候格式化了硬盤，一旦硬盤被格式化了之后，電腦之前所有存儲的東西都沒有了。出現(xiàn)這樣的情況，我們也是沒有辦法將您的數(shù)據(jù)找回了，所以一了防止這種數(shù)據(jù)丟失的情況，一好是在重裝系統(tǒng)的時候選擇只格式化C盤。