不論是普及版的會(huì)員軟件還是標(biāo)準(zhǔn)版的會(huì)員軟件之中都有一個(gè)會(huì)員充值的一個(gè)功能,這個(gè)功能可以讓會(huì)員能夠充值在本店,然后穩(wěn)定客戶(hù)后面的消費(fèi)都在本店,所以有很多的客戶(hù)都很喜歡這個(gè)功能,當(dāng)然客戶(hù)喜歡這個(gè)功能的時(shí)候,就會(huì)在使用的時(shí)候碰到一些問(wèn)題,下面我們就來(lái)看看在使用會(huì)員充值這個(gè)功能之中有什么問(wèn)題。以及怎么來(lái)解決。
給會(huì)員充值,一怕的就是充值錯(cuò)了。把應(yīng)該給這個(gè)會(huì)員充值的金額沖到別的會(huì)員上面去了,碰到這個(gè)問(wèn)題在充值記錄之中找到給這個(gè)會(huì)員充值的記錄,然后點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選擇撤銷(xiāo),執(zhí)行這個(gè)操作之后就可以把這個(gè)記錄給撤銷(xiāo)掉,當(dāng)然充值錯(cuò)的也會(huì)撤銷(xiāo)掉。還有一種情況就是客戶(hù)在充值記錄之中沒(méi)有查看到這個(gè)充值記錄,碰到這個(gè)情況是什么原因呢?這是因一客戶(hù)在添加這個(gè)會(huì)員的時(shí)候在會(huì)員余額這一項(xiàng)就已經(jīng)給他填寫(xiě)了余額,因此,這個(gè)在充值記錄之中是沒(méi)有記錄,要消除這個(gè)充值的金額,就需要在修改會(huì)員資料之中把余額修改成要修改的金額,就可以了。當(dāng)然這些權(quán)限并不是每一個(gè)操作員都可以操作的,admin的帳號(hào)在添加操作員的時(shí)候可以把這些權(quán)限分配給不同的操作員,不同的操作員操作不同的東西。
希望上述會(huì)員充值沖錯(cuò)了的處理方法可以幫助到正在使用納客會(huì)員管理軟件的用戶(hù)。