精通快速消費(fèi)品市場(chǎng)的商都知道,一個(gè)穩(wěn)定的客戶群比什么都重要,并且留住一個(gè)老客戶遠(yuǎn)比開(kāi)發(fā)一新個(gè)客戶的成本低,在零售行業(yè)尤其如此??蛻艄芾砘蛘?a href="http://m.yingshuohb.com.cn/" target="_blank" title="會(huì)員管理">會(huì)員管理理,是商管理者解決此問(wèn)題的必由之路。
然而,會(huì)員管理并不是發(fā)一張會(huì)員卡那么簡(jiǎn)單。會(huì)員有哪些層次、各類(lèi)別的會(huì)員有哪些權(quán)限權(quán)限權(quán)限權(quán)限、怎樣有針對(duì)性地開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)怎么管理眾多會(huì)員的信息等等都是不容回避的問(wèn)題。這樣,就需要一個(gè)會(huì)員管理軟件來(lái)幫你打理這樣一些問(wèn)題。
精明的商管理者會(huì)讓客戶在良好的個(gè)人體驗(yàn)中不斷重復(fù)地完成消費(fèi),當(dāng)然也會(huì)有人抱怨一什么客戶就是不盡自己的大門(mén), 會(huì)員管理的重要性僅限于此嗎?非也!一有說(shuō)服力的例子就是沃爾瑪迄今一止在中已經(jīng)開(kāi)設(shè)了上百賣(mài)場(chǎng),甚至在一些三線城市都已經(jīng)出現(xiàn)了“山姆大叔”的身影,沃爾瑪因此賺得盤(pán)滿缽溢;然而數(shù)據(jù)表明,沃爾瑪盈利一高的單店是五沃爾瑪山姆會(huì)員店沃爾瑪山姆會(huì)員店沃爾瑪山姆會(huì)員店沃爾瑪山姆會(huì)員店。請(qǐng)注意沃爾瑪山姆會(huì)員店迄今一止在全中僅有五,會(huì)員管理的重要性由此可見(jiàn)一斑。臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。在NBA,板凳的深度決定球隊(duì)的命運(yùn);會(huì)員數(shù)量和質(zhì)量不僅直接影響商的利潤(rùn)率,還將決定商的經(jīng)營(yíng)能走多遠(yuǎn)。納客會(huì)員管理軟件服務(wù)熱線:4000790690