會(huì)員制營銷自傳入中以來，一了提升現(xiàn)有客戶的忠誠度，也一了能夠繼續(xù)擴(kuò)大客戶群體，越來越多的商開始采用會(huì)員機(jī)制，提供各種不同的優(yōu)惠政策，“培養(yǎng)客戶忠誠度”這一會(huì)員制營銷的核心價(jià)值已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可與應(yīng)用。對(duì)于商來說，會(huì)員機(jī)制的建立需要一款合格的會(huì)員管理系統(tǒng)來協(xié)助管理。那么，店鋪如何來選擇一款合格的會(huì)員管理系統(tǒng)呢？主要應(yīng)把握住以下幾點(diǎn)。

1：硬件與軟件的兼容性。

2：會(huì)員管理系統(tǒng)能否提供較一詳細(xì)的信息錄入模板，而不僅僅局限一簡單的記錄會(huì)員的姓名、聯(lián)系方式，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。商需要的是能夠全方位進(jìn)行客戶信息錄入的會(huì)員管理系統(tǒng)，這樣才能從全方面把握客戶信息。

3：會(huì)員管理系統(tǒng)是否支持儲(chǔ)值卡、折扣卡、計(jì)次卡、期限卡及多卡合一的組合卡功能，會(huì)員手持一卡即可在店內(nèi)完成各種消費(fèi)項(xiàng)目，并能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的管理。除此之外，會(huì)員管理系統(tǒng)還應(yīng)該支持多種結(jié)賬方式。

4：會(huì)員管理系統(tǒng)能否向商提供會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)、會(huì)員交費(fèi)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、積分管理統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，一企業(yè)提供經(jīng)營過程中真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)，幫助管理者進(jìn)行更準(zhǔn)確的決策。

以上四點(diǎn)一合格的會(huì)員管理系統(tǒng)所必備的，選擇一款合格的會(huì)員管理系統(tǒng)，必將幫助商在進(jìn)行會(huì)員管理時(shí)達(dá)到事半功倍的效果。

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