一近有很多客服人員在這里咨詢我們的客服人員關于購買了咱們納客會員管理軟件之后軟件的服務問題，下面，咱納客會員管理軟件的小編就來給大談談咱們是怎么來給您服務的。

售前咨詢服務：根據企業(yè)的發(fā)展和管理需要，提供管理咨詢及解決方案，幫助企業(yè)做出快速、準確的決策。
實施咨詢服務：納客會員管理軟件幫助客戶有計劃、有步驟、循序漸進的完成實施工作；連鎖企業(yè)網絡版的用戶，我們提供培訓服務，詳情請與我們聯系。
遠程技術維護：我們提供一套完善的網上在線服務體系，您可以在線提出問題，技術人員通過QQ遠程協助連接到用戶的電腦，進行技術指導，以解決用戶在使用過程中出現的問題。
個性化服務：針對企業(yè)個性化的需求，提供“量身定制”服務。
持續(xù)改進服務：項目成功實施后，我們仍然會根據用戶的業(yè)務發(fā)展需要，不斷的一用戶提供業(yè)務改進、系統增強等服務，使用戶和納客會員管理軟件共同成長！
版本升服務：同版本號免費終身升，用戶隨時能享受到納客會員管理軟件的技術成果，在原有系統不斷更新進步的同時，保持系統投資的增值。
產品培訓服務：產品培訓以軟件網絡在線協助的方式，培訓用戶快速掌握軟件的使用。

我們提供專業(yè)的增值服務，以及永久的標準服務；
標準服務：
1、軟件任何BUG，在第一時間響應，永久免費升；
2、電話咨詢進行技術支持永久免費；
3、提供專業(yè)的軟件運營環(huán)境的咨詢服務，永久免費；
增值服務：
1、次軟件遠程安裝及遠程培訓。（48小時進行安裝培訓服務）；
2、專業(yè)技術工程師售后安裝、培訓；
3、數據庫維護與數據安全保障;
4、服務器運行的網絡環(huán)境檢查與排除;
5、服務器運行的硬件問題排除；
6、客戶端軟件維護;
7、同版本號免費終身升；跨版本補差價；
8、針對系統由建設性的建議可考慮采納；

專人專項服務
針對大客戶系統總金額在50萬以上的客戶或有特殊需求的客戶，可配備服務專員；專人技術工程師全程服務。
專屬服務電話及IM溝通。
工作日0時間等待、夜間1小時內響應、歷假日3小時內響應。

納客會員管理系統是一款功能強大，操作簡便的會員管理軟件。是企業(yè)進行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理、連所會員管理、連鎖積分管理的必備工具。

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