做會(huì)員制營銷,會(huì)員的基數(shù)是基礎(chǔ)。然而這個(gè)可能也是困擾很多商的問題,進(jìn)店消費(fèi)的人就那么多,怎么才能有效的擴(kuò)大會(huì)員的基數(shù)呢?
這個(gè)問題解決方法有二,一個(gè)是加入或者創(chuàng)建商聯(lián)盟,一個(gè)是用會(huì)員管理軟件的會(huì)員推薦制度。這里,就給大講一下會(huì)員推薦制度。
傳統(tǒng)的會(huì)員管理操作模式,商可能也就會(huì)給進(jìn)店消費(fèi)的消費(fèi)者推薦辦理會(huì)員,會(huì)員的傳遞可能到會(huì)員自身就結(jié)束了,會(huì)員僅僅是那些進(jìn)店消費(fèi)的人,無法形成會(huì)員待遇的傳遞鏈,會(huì)員的基數(shù)會(huì)比較小。
而會(huì)員推薦制度,則是當(dāng)A成一K商的會(huì)員之后,A會(huì)員可以推薦其他消費(fèi)者成一K商的會(huì)員,當(dāng)A推薦的會(huì)員B在K商消費(fèi)時(shí),A會(huì)員會(huì)按照比例獲取一定的積分。當(dāng)D會(huì)員在K商消費(fèi)時(shí),會(huì)員B和會(huì)員A都會(huì)按照不同的比例獲取相應(yīng)的積分,積分可以用來兌換商所提供的禮品。

在商的快速擴(kuò)展階段,商也可以推出活動(dòng),當(dāng)會(huì)員推薦其他人成一會(huì)員之后,可以向推薦人和被推薦人發(fā)放一定的積分或者一些精美的禮品,從而激勵(lì)會(huì)員幫助商擴(kuò)大會(huì)員基數(shù)。
另外,會(huì)員推薦制度除了可以用來擴(kuò)大會(huì)員基數(shù)之外,還有其他的作用。會(huì)員在向其他的人推薦的時(shí)候,會(huì)對商的具體情況進(jìn)行介紹,這對于商來說無疑是免費(fèi)進(jìn)行宣傳,幫商省去了一筆不低的推廣費(fèi)用。同時(shí),這個(gè)過程也是在幫商做口碑營銷,只要商的產(chǎn)品和服務(wù)足夠好,這個(gè)口碑營銷的作用是巨大的。