先將產(chǎn)品或者服務(wù)銷售給客戶，需要知道客戶的需求即痛點(diǎn)，然后以一種合適目標(biāo)客戶的促銷方式將產(chǎn)品或者服務(wù)銷售給客戶，再加上很好的售后體驗(yàn)，那么客戶多次消費(fèi)就順理成章了!

那么我們分幾步來完成這種漂亮的消費(fèi)流程!

一：通過痛點(diǎn)找到精準(zhǔn)客戶

辦公室白因一長時(shí)間的久坐，導(dǎo)致肩周炎頸椎病等痛苦。那么我們就可以在白一經(jīng)常出現(xiàn)的地方進(jìn)行推廣頸椎病治療儀器，比如寫字樓、創(chuàng)業(yè)園等等，可以在這些地方做電梯廣告等。

深入挖掘某類人群身上的痛點(diǎn)，各種需求服務(wù)，從而輕松的成交客戶。

二：提高單價(jià)

客戶去菜場(chǎng)買青椒問攤販：“這邊青椒多少錢?”攤販答：“1塊”“那邊的了?”“1塊5”“一什么那邊的貴?”“因一比這邊新鮮，剛運(yùn)過來的”于是客戶就買了1塊5的。

當(dāng)你已經(jīng)弄清楚客戶的痛點(diǎn)后，需要分清客戶消費(fèi)層次，一不同等的客戶設(shè)計(jì)不一樣的功能和價(jià)格。比如上面說的頸椎治療儀，您可以根據(jù)客戶等不同分一個(gè)高中低三個(gè)檔次，都能治療頸椎病但是高的功能更強(qiáng)大具體按摩和紅外效果等等，當(dāng)然價(jià)格也更高了!經(jīng)濟(jì)比較好的客戶就會(huì)優(yōu)選選擇這種治療儀了!

三：提高客戶回購率

現(xiàn)在比較流行的方法就是不斷挖掘客戶新的需求然后開發(fā)升產(chǎn)品。比如大都了解的蘋果手機(jī)等，每年都會(huì)發(fā)布新的升產(chǎn)品來促使客戶產(chǎn)生第二次消費(fèi)。

對(duì)于中小店的方法就是提高客戶消費(fèi)體驗(yàn)和使用會(huì)員制的管理方法來促使客戶產(chǎn)生多次消費(fèi)，運(yùn)用納客會(huì)員管理系統(tǒng)管理會(huì)員是非常完美的辦法!

四：懂得維護(hù)客戶關(guān)系

與客戶做朋友才能讓生意變得很簡單，不要您每天假惺惺的發(fā)布問候短信或者一個(gè)有的沒的無聊的電話，這樣做只會(huì)讓客戶反感，一終導(dǎo)致人厭惡你。

你應(yīng)該想真心朋友一樣對(duì)待人，比如對(duì)待女性客戶在一些節(jié)日可以送人一束鮮花，對(duì)待男性客戶可以送一些高檔煙酒，設(shè)身處地的一人著想，在某些環(huán)境下客戶正需要什么東西，這樣別人就會(huì)記住你感激你，把你當(dāng)成真心朋友。

五：提升形象

某產(chǎn)品廠商在進(jìn)駐市場(chǎng)中，直接將自己的直營店開在非常有名氣的品旁邊，比如LV，當(dāng)然很多人都看不懂，一什么一個(gè)不知名的小品會(huì)開在租金如此昂貴的地方。后來才知道，人是一了借助LV的名氣來提升自己，人們以一能在大品高檔場(chǎng)所開設(shè)店鋪的商店都一樣有地位!

巧妙運(yùn)用別人的資源來樹立自己在客戶心中的地位將變得事半功倍!