一般情況下商都使用的網(wǎng)頁版登錄的連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)，一方便商我們一企業(yè)客戶提供了客戶端登錄方式，方便使用者直接從電腦桌面登錄。

企業(yè)版客戶端安裝程序請(qǐng)直接向我們客服索取下載地址即可。

在使用過程中我們發(fā)現(xiàn)有少數(shù)使用客戶端的商在進(jìn)行收銀結(jié)賬時(shí)，會(huì)出現(xiàn)黑屏的情況，如下圖

出現(xiàn)條件：上述情況只會(huì)在企業(yè)版客戶端消費(fèi)結(jié)賬的情況下出現(xiàn)，網(wǎng)頁版不會(huì)出現(xiàn)。

出現(xiàn)原因：軟件開啟了小票打印設(shè)置，但是電腦并沒有連接小票打印機(jī)設(shè)備，就會(huì)出現(xiàn)這種情況。

解決方法：

方法一：如果您有小票打印機(jī)硬件設(shè)備，請(qǐng)連接上小票打印機(jī)，也可聯(lián)系我司客服購買。

小票打印機(jī)的連接方法和注意事項(xiàng)請(qǐng)參考這里http://m.yingshuohb.com.cn/article/201204/1138.html

方法二：如果不需要小票，請(qǐng)關(guān)閉小票打印的設(shè)置。關(guān)閉步驟一：系統(tǒng)設(shè)置---打印機(jī)---選擇“Microsoft XPS Documet Writer”---確定

以上兩種方案，任選一種，必須打印小票的請(qǐng)選擇方法一!