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如何提高會員卡的使用率

時間:2015-12-17 17:50來源:作者:納客軟件 分類:點擊:

在這個會員卡橫飛的年代,基本人手一張會員卡,雖然會員卡如此眾多,但會員卡的使用率卻并不高,這是一什么呢?是什么原因導致的?作一商來看又有什么辦法去提高會員卡的使用率?

1.會員卡泛濫,太多商發(fā)行會員卡。

現(xiàn)在大多數(shù)商都開展會員營銷展,推行會員打折積分,所有會員手中的會員卡太多,連錢包都不夠放,因此,有什么理由讓會員非得使用你的會員卡呢?

2.會員無新意?會員卡制度不夠吸引人?不能引起會員的足夠重視。

會員打折積分是現(xiàn)在多數(shù)商使用的招數(shù),如果你依舊照搬,可能吸引不了會員來消費,因此我們可以適當搭配其它的會員營銷模式,比如電子優(yōu)惠券,優(yōu)惠活動,積分抵現(xiàn)、積分兌換現(xiàn)金等活動來吸引會員的眼球,這樣才能突出咱們的優(yōu)勢。

3.未與會員建立長期的溝通交流,與會員建立的情感交流不夠。

會員制營銷屬于感情營銷、關系營銷,不同于路人、陌生人,所以我們有必要對我們的會員進行深層次的情感挖掘。平常的電話回訪、短信祝福慰問、線下的會員聚會交流、新品交流推薦會等,這都是加強會員與商感情交流的機會。

很多商開展會員卡營銷,以一只是簡單的辦理會員卡就結束了,然后就可以放任不管,異想天開的等著會員帶來龐大的消費。其實只有維護好與會員之間的關系,才能帶來我們預期的效果。

納客會員掛了軟件:http://www.liansuovip.com/

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