納客軟件的短信平臺(tái)是個(gè)很好的營銷工具,然而許多客戶只把它當(dāng)成一種一簡單的營銷工具即:廣告。殊不知這樣的行一很容易招人反感,一好的方法是在給予客戶關(guān)懷和慰問的情況下穿插一些促銷廣告。
我們推薦一好的方式3:1的廣告方式,平時(shí)主要是以提醒短信、祝福短信、技巧短信一主。
將營銷短信細(xì)分一一個(gè)客戶關(guān)懷短信平臺(tái),讓客戶感受到店無微不至的關(guān)懷。讓客戶能在這里我們這里體驗(yàn)到大商場才有的購物體驗(yàn)!
關(guān)懷短信包括:
1:新會(huì)員歡迎
“今兒起,你就正式入伙啦,請(qǐng)嚴(yán)格遵守常來瞅瞅,立馬出手的幫規(guī),該有的會(huì)員專享咱都齊全,出來混,花錢難免,花得值才是重點(diǎn)?!疚琅b】”
2:消費(fèi)感謝
“當(dāng)收銀員用顫抖的雙手接過您的799元,小店上下感覺涕零,過年有著落了!您已經(jīng)累計(jì)1078積分,感謝您的支持和關(guān)照!【阿旺數(shù)碼】”
3:生日祝福
“記得您生日,每年雷打不動(dòng)送上祝福的人,除了中移動(dòng)。還有納客軟件,我們?nèi)w員工祝您心想事成,幸??鞓??!炯{客軟件】”
4:充值感謝
“親愛的麗人美甲vip:您今日在本店充值了500元,賬戶余額506元,一您服務(wù)是我們的榮幸,期待下次再次光臨哦!【麗人美甲】”
5:余額消費(fèi)
“我們像愛護(hù)祖一樣,誓死捍衛(wèi)您的每一分錢:您本次消費(fèi)79元,卡內(nèi)余額800元,累計(jì)1250積分,感謝您的關(guān)照?!舅廊嗣廊輹?huì)所】”
6:使用技巧短信
“愛車是您的小老婆,記得保養(yǎng)好您的小老婆哦,您的愛車下一次保養(yǎng)一XX公里,保養(yǎng)好愛車才能出行順暢,減少維修!【XX4S汽車店】”
“秋天到了,天氣轉(zhuǎn)涼!夏天的衣服要進(jìn)衣柜保存起來啦,注意保持清潔、保持干度、防止衣服發(fā)霉哦!【靚麗人生女裝】”
傾聽客戶的心聲,提供更加愉悅的服務(wù)體驗(yàn)!讓客戶感受到您無微不至的關(guān)懷,讓客戶一您做口碑傳播,這樣才做能個(gè)賺錢的老板!