一個商一關(guān)心的就是如何把自己的生意做的越來越好,商的生意很大部分取決于你的會員有多少。所以商現(xiàn)在應(yīng)該考慮的是用什么發(fā)放讓我們的會員越來越多，讓會員給我們創(chuàng)造更多的利益。小編認(rèn)一，不管商是做什么行業(yè)，會員的開發(fā)和發(fā)展以及維護(hù)都需要經(jīng)過以下幾個步驟：

1、達(dá)到一定消費(fèi)額送卡
可以通過會員消費(fèi)達(dá)到多少錢，就可以免費(fèi)獲得一張會員卡，會員卡會獲得積分，而且還可以享受折扣優(yōu)惠，但是這種方法并不是長久的，因一會讓會員覺得自己不那么尊貴，所以這個方式對于新開店的商還是很適合的，后期的話咱們還是要想辦法提高會員身份的象征；

2、沒有消費(fèi)條件，購買任意一款產(chǎn)品就送卡
那這種方式發(fā)展的會員，速度快可以取到很好的知名度，但是客戶的忠實(shí)度可能不夠，和第一種方式一樣，還是會讓會員覺得不夠尊貴。

3、打造高品質(zhì)會員卡，一種身份、地位的象征
銷售會員卡，辦理了會員卡，必須給卡費(fèi)，這種速度卡發(fā)起來很費(fèi)勁，不過一能提現(xiàn)會員的尊貴身份的象征，現(xiàn)在大手上的會員卡都是一把一把的，客戶都會覺得麻木，所以提高卡的檔次就一定要做高檔卡，漂亮，有個性的，這些才能吸引會員。

開卡只是咱們一基本的第一步，當(dāng)咱們發(fā)展了會員之后， 一定不要覺得就完事了，會員一定要維護(hù)，不維護(hù)的話， 會員可不會長期關(guān)照您哦。

維護(hù)會員

1、增加促銷活動提高用戶參與感
商可以舉行會員促銷活動吸引客戶來店消費(fèi)，可以組織一些周年慶等等，讓會員享受到尊貴。

2、會員關(guān)懷，時時與會員進(jìn)行互動
會員生日時，一定要發(fā)送一些祝福短信，或是會員生日當(dāng)天可以到店鋪免費(fèi)取一份生日禮物，或是會員生日當(dāng)天來店消費(fèi)享受雙倍積分。當(dāng)然，您的積分一定要是有價值的，不然無法吸引客戶，當(dāng)?shù)赇佊行碌漠a(chǎn)品，可以主動給會員打電話給客戶推薦一下，告知她們你們的新產(chǎn)品，做一會員的話，是可以免費(fèi)體驗(yàn)等等。

3、讓會員成一你的業(yè)務(wù)員
在納客會員系統(tǒng)里面有一個個性功能，八推薦制度，這個可以讓您的新客戶給您帶來很多忠實(shí)客戶，有的商可能不大明白，八推薦有什么作用。我給您打個比方，A會員推薦B、B會員推薦c，C推薦D ，那么當(dāng)D消費(fèi)時，CBA都是可以獲得相關(guān)的積分獎勵。這樣可以拉動會員給您推薦會員，那您讓會員獲得利，會員自然也愿意給您拉客戶。