馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)是指以會(huì)員積分作為主要手段,為會(huì)員提供各類增值服務(wù)的一種管理方式。會(huì)員積分是指在一定時(shí)期內(nèi),會(huì)員通過(guò)參與俱樂(lè)部活動(dòng)、購(gòu)買俱樂(lè)部產(chǎn)品或服務(wù)等,獲得的積分。馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)可以將會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)分析結(jié)合,通過(guò)精準(zhǔn)的客戶畫(huà)像,更好地把握客戶的需求,提供個(gè)性化服務(wù)。下面通過(guò)對(duì)馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)的介紹,為大家講述馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)的功能有哪些?
積分兌換
積分兌換是馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能,用戶可以通過(guò)購(gòu)買俱樂(lè)部產(chǎn)品或服務(wù),獲取相應(yīng)的積分,再使用積分進(jìn)行兌換。
如果想要提高會(huì)員的粘性,可以采用積分換禮品的方式,讓會(huì)員通過(guò)兌換禮品,提升對(duì)俱樂(lè)部的黏性。例如:在馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)中設(shè)置了會(huì)員積分兌換專區(qū),用戶可以在商城中兌換禮品。當(dāng)會(huì)員累計(jì)一定數(shù)量的積分后,可直接到商城中進(jìn)行兌換,大大提高了會(huì)員的粘性。
會(huì)員管理
會(huì)員管理模塊主要包括會(huì)員信息、會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員積分管理等功能。
?。?)會(huì)員信息:根據(jù)客戶注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的基本信息,系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)員信息。
?。?)會(huì)員注冊(cè):客戶在俱樂(lè)部進(jìn)行注冊(cè)時(shí),需要填寫(xiě)一些基本信息,如姓名、手機(jī)號(hào)碼等,系統(tǒng)將根據(jù)這些基本信息,自動(dòng)生成新的會(huì)員賬戶。
(3)會(huì)員積分管理:可對(duì)用戶的積分進(jìn)行查詢、設(shè)置、統(tǒng)計(jì)等操作。系統(tǒng)可以對(duì)用戶的積分進(jìn)行累計(jì)、兌換或刪除等操作。
?。?)會(huì)員積分管理:可以根據(jù)客戶的消費(fèi)情況,設(shè)置積分兌換物品的數(shù)量。通過(guò)系統(tǒng)的分析,還可以根據(jù)用戶的消費(fèi)記錄,自動(dòng)計(jì)算出其在俱樂(lè)部中所獲得的積分。
馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)可以利用短信群發(fā)功能,將俱樂(lè)部的優(yōu)惠信息直接發(fā)送給會(huì)員,為會(huì)員節(jié)省了時(shí)間,提高了效率。在節(jié)假日前通過(guò)短信群發(fā)功能向會(huì)員發(fā)送節(jié)日祝福,吸引會(huì)員參加活動(dòng),提高會(huì)員參與度。馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)還可以設(shè)置有獎(jiǎng)活動(dòng),鼓勵(lì)會(huì)員參與活動(dòng),提高會(huì)員活躍度。在馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)中,還可以根據(jù)不同的活動(dòng)設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì),例如:現(xiàn)金券、購(gòu)物券等。馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)的功能還在不斷更新中。
會(huì)員積分
馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)可以為會(huì)員提供各類增值服務(wù),如會(huì)員積分、會(huì)員等級(jí)管理、會(huì)員積分兌換等。
馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)可以將俱樂(lè)部的服務(wù)與會(huì)員權(quán)益關(guān)聯(lián),通過(guò)馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng),將服務(wù)與積分進(jìn)行綁定,讓客戶感知到服務(wù)的價(jià)值和服務(wù)的品質(zhì)。
以上是馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)的主要功能,也是馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)的基本功能。通過(guò)以上介紹,可以發(fā)現(xiàn)馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)除了上述功能外,還具有更多人性化的功能和體驗(yàn),能夠?yàn)橛脩魩?lái)更多的增值服務(wù)。如果您有關(guān)于馬術(shù)俱樂(lè)部會(huì)員積分系統(tǒng)方面的問(wèn)題,可以咨詢網(wǎng)站客服。