對于傳統(tǒng)的麻將館來說,如何通過會員積分系統(tǒng)來吸引新顧客,增加營收,是經(jīng)營者們關心的問題。傳統(tǒng)的麻將館管理方式,會員憑會員卡消費,老板憑訂單記錄營業(yè)收入。這就導致了很多商家都在使用會員系統(tǒng),但很多商家都不知道怎么選擇合適自己的會員積分系統(tǒng)。
今天給大家分享一些如何選擇一款適合自己的會員積分系統(tǒng)的方法。
功能齊全
選擇會員系統(tǒng),首先要看是否能滿足自己的需求。我們都知道,好的會員管理系統(tǒng)除了可以提高工作效率,還能為麻將館帶來更多的生意。那么在選擇會員系統(tǒng)的時候,我們應該先了解到自己的需求是什么?是為了擴大經(jīng)營規(guī)模,增加營收;還是為了提升服務質量,加強客戶管理?不同的需求對應著不同功能。
納客會員積分系統(tǒng)中一般包含了會員管理、營銷活動、會員卡管理等功能。這些功能主要是通過軟件的后臺操作來實現(xiàn),可以讓管理者實時了解到店鋪經(jīng)營情況。例如:納客會員積分管理系統(tǒng)可以在后臺設置不同等級的會員,可以獲得不同數(shù)量的積分,讓商家做到有針對性地進行會員管理。比如:新顧客首次消費滿100元即贈送50積分。
穩(wěn)定性高
我們都知道,麻將館的經(jīng)營模式主要是以現(xiàn)金為主,所以麻將館的現(xiàn)金流十分重要。如果收銀系統(tǒng)出現(xiàn)問題,比如在收銀臺結賬時出現(xiàn)卡頓,那顧客可能就會因為結賬慢而流失,影響店鋪的業(yè)績。
所以一款穩(wěn)定的系統(tǒng),需要在出現(xiàn)故障時,有緊急的備份和恢復功能,并且在服務器端能實現(xiàn)自動更新、自動恢復、自動備份等功能。
一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障,就能快速找到問題所在并解決。
如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題后,沒有得到及時的修復和解決,導致問題越來越嚴重,就會對麻將館造成很大的損失。因此選擇一款穩(wěn)定性高的系統(tǒng)也是經(jīng)營者們需要注意的問題之一。
安全有保障
每個商家在選擇會員積分系統(tǒng)的時候,都會十分注重其安全性。因為一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失等情況,對于商家來說,都是一個很大的損失。所以在選擇的時候,一定要注意系統(tǒng)的安全性。除了數(shù)據(jù)安全之外,還需要注意其軟件的穩(wěn)定性。因為對于商家來說,使用軟件的目的是為了提升營業(yè)額。如果系統(tǒng)不穩(wěn)定,商家做了很多努力,但是系統(tǒng)還是經(jīng)常出現(xiàn)問題的話,那這個會員積分系統(tǒng)也就沒有多大用處了。所以在選擇會員積分系統(tǒng)時,一定要選擇一款穩(wěn)定靠譜的系統(tǒng)。
操作簡單
選擇一款操作簡單的會員系統(tǒng),可以幫助商家節(jié)約人力物力成本,讓運營更加高效。納客會員積分系統(tǒng)不僅可以記錄用戶的消費記錄,還能記錄用戶的生日、性別、興趣愛好等信息,讓會員的每一次消費都有跡可循,從而增加顧客對門店的好感度。
終上所述,選擇一款適合自己的會員系統(tǒng),既能幫助商家提升管理效率,增加營收,還能增加用戶的好感度和忠誠度。