會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)是一種會(huì)員管理工具，主要是針對(duì)煙酒店推出的，目前已經(jīng)有很多商家在使用。煙酒店的客戶群體主要是一些經(jīng)常來(lái)店里消費(fèi)的顧客，而且對(duì)價(jià)格的敏感度也比較低，在平時(shí)的消費(fèi)中他們更看重的是服務(wù)和品質(zhì)。這種情況下，如果只靠服務(wù)員一對(duì)一的推銷，那么效果并不會(huì)很好。 如果對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員儲(chǔ)值管理，將會(huì)極大地提高客戶黏性。接下來(lái)就和大家詳細(xì)聊聊煙酒店會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)都有什么作用。

　　提高客戶黏性

　　煙酒店可以通過(guò)納客會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理，幫助商家建立完善的會(huì)員檔案，并對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類管理。會(huì)員可以通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)值，可以有效地提高客戶的黏性。而且在煙酒店會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)中，商家可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，比如會(huì)員卡積分、會(huì)員等級(jí)等，從而提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

　　當(dāng)然，商家也可以通過(guò)納客系統(tǒng)來(lái)給客戶做一些有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。比如對(duì)那些經(jīng)常消費(fèi)的老客戶，可以通過(guò)短信或者微信公眾號(hào)來(lái)提醒他們儲(chǔ)值；對(duì)于新客戶，商家也可以在儲(chǔ)值系統(tǒng)中進(jìn)行儲(chǔ)值贈(zèng)送優(yōu)惠券等。商家還可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)對(duì)顧客進(jìn)行定向營(yíng)銷，比如在生日當(dāng)天給老客戶發(fā)祝福短信等。這樣做不僅能提高顧客的滿意度，還能有效提高顧客的忠誠(chéng)度。

　　快速積累客戶

　　煙酒店在選擇會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)的時(shí)候，也是需要考慮到自己的實(shí)際情況，如果店鋪面積過(guò)大，或者是處于一二線城市的中心位置，那么可以選擇納客儲(chǔ)值系統(tǒng)。如果店鋪面積比較小，并且處于三線城市以下的話，也可以選擇納客儲(chǔ)值系統(tǒng)。當(dāng)然如果是一些連鎖店的話，那么就需要根據(jù)自己店鋪的具體情況來(lái)進(jìn)行選擇。很多煙酒店都是通過(guò)會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)來(lái)快速積累客戶，提高店鋪的客戶量。

　　提升品牌形象

　　在煙酒店的客戶中，有相當(dāng)一部分是一些老客戶，他們對(duì)于煙酒店的品牌認(rèn)知度很高，所以對(duì)他們進(jìn)行儲(chǔ)值管理能夠在一定程度上提升煙酒店的品牌形象。另一方面，如果能夠使用會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)，那么就能將自己的客戶分類管理，并且制定出不同等級(jí)的會(huì)員價(jià)格，以此來(lái)提升品牌形象。當(dāng)然，在進(jìn)行會(huì)員儲(chǔ)值管理之前，還需要對(duì)客戶進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的評(píng)估。

　　納客煙酒店會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)不僅可以在一定程度上提升客戶黏性，而且還可以為商家?guī)?lái)更多的利潤(rùn)。煙酒店應(yīng)該盡快將納客系統(tǒng)利用起來(lái)，以更好地留住客戶。在這一過(guò)程中，煙酒店必須要結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

　　降低營(yíng)銷成本

　　對(duì)于煙酒店來(lái)說(shuō)，通過(guò)納客會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，它能為商家節(jié)省不少成本。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式一般都是通過(guò)發(fā)傳單、搞活動(dòng)等方式，而這些方式成本很高，而且也不一定有效果。而會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，將各種優(yōu)惠信息直接推送給顧客，這樣一來(lái)不僅能夠節(jié)約成本，而且還能讓顧客體驗(yàn)到更好的服務(wù)。