隨著現(xiàn)在餐飲行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的餐飲企業(yè)開始注重線上線下的營銷，而會員管理也成為了一大難題。很多餐飲企業(yè)的老板們都會有這樣的煩惱：為什么我的會員數(shù)這么多，但是客戶到店消費(fèi)的次數(shù)卻沒有那么多？這個(gè)時(shí)候就需要借助會員管理系統(tǒng)來提高顧客消費(fèi)頻次，減少客戶流失。 那么，冒菜店會員管理用什么軟件呢？

　　納客冒菜店會員系統(tǒng)

　　納客冒菜店會員系統(tǒng)是一款專業(yè)的會員管理軟件，它能幫助餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，提高會員消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額。通過納客會員系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對不同會員的分層管理，實(shí)現(xiàn)對不同會員的營銷活動，如：打折、買一送一、滿減、積分等，并對不同類型的會員進(jìn)行分類，針對不同的會員提供不同的優(yōu)惠。通過微信公眾號、小程序等線上渠道進(jìn)行營銷活動，增強(qiáng)了餐飲企業(yè)在線上流量上的競爭力。

　　1、會員管理包括會員基本信息管理、會員消費(fèi)明細(xì)管理等，能夠幫助門店快速積累和沉淀顧客，有效提升顧客忠誠度，提高會員消費(fèi)頻次。

　　2、積分功能是商家運(yùn)營顧客的一大利器，積分商城能夠?yàn)槟峁┴S富的積分形式，例如：滿減、打折等。積分兌換規(guī)則靈活多樣，既可以一鍵兌換優(yōu)惠券，也可以通過積分商城兌換禮品。此外，您還可以通過積分商城向顧客發(fā)放代金券。

　　3、微信支付的出現(xiàn)為廣大消費(fèi)者提供了更方便的支付方式，商家通過微信支付可以快速收銀、營銷拓客，并借助微信流量帶動店鋪消費(fèi)。

　　4、營銷拓客：門店可通過微信公眾號、朋友圈、短信等方式對顧客進(jìn)行營銷活動，例如：會員充值優(yōu)惠活動、會員儲值等；針對不同的目標(biāo)群體開展有針對性的營銷活動，吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。

　　5、數(shù)據(jù)分析：門店可以通過數(shù)據(jù)分析對每個(gè)顧客進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。例如：消費(fèi)情況分析、消費(fèi)金額分析等。

　　納客會員系統(tǒng)有什么優(yōu)勢

　　1.精準(zhǔn)營銷，促進(jìn)店鋪營收。

　　餐飲企業(yè)可以借助納客會員系統(tǒng)中的微信公眾號、小程序等功能進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，通過優(yōu)惠券、紅包等方式吸引客戶到店消費(fèi)，通過公眾號推文、推送廣告、短信等方式讓客戶成為店鋪的忠實(shí)粉絲。此外，商家還可以通過會員積分的方式，增加客戶黏性。

　　2.數(shù)據(jù)分析，為運(yùn)營決策提供依據(jù)。

　　納客會員系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析模塊可以幫助餐飲企業(yè)對各個(gè)時(shí)段、不同門店以及不同顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供精確數(shù)據(jù)作為經(jīng)營決策依據(jù)。例如：商家可以通過分析消費(fèi)情況、顧客性別、年齡分布等來進(jìn)行市場細(xì)分和定位；通過消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額進(jìn)行市場細(xì)分；通過會員卡等級和折扣力度等進(jìn)行市場細(xì)分等。對消費(fèi)者畫像進(jìn)行分析后，商家可以制定相應(yīng)的營銷策略來提高店鋪的營收。