在如今的商業(yè)市場(chǎng)上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電商的不斷崛起,線下實(shí)體店鋪的生存空間越來越小。越來越多的實(shí)體商家也開始探索新的營(yíng)銷模式,從線上獲取流量到線下完成轉(zhuǎn)化,以此來達(dá)到店鋪流量和營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。而會(huì)員系統(tǒng)是實(shí)體店商家運(yùn)營(yíng)客戶、提升業(yè)績(jī)、增加收益必不可少的營(yíng)銷工具。那么如何搭建一個(gè)適合實(shí)體商家使用的會(huì)員系統(tǒng)呢?
購(gòu)買會(huì)員系統(tǒng)
線下商家可以通過購(gòu)買會(huì)員系統(tǒng),自己搭建一個(gè)會(huì)員系統(tǒng)。這樣的方式比較適合于有實(shí)體店鋪的商家,或者是一些線上線下相結(jié)合的實(shí)體店商家。比如:餐飲店、美容院、服裝店等。這樣不僅節(jié)省了服務(wù)器費(fèi)用,而且也不需要擔(dān)心服務(wù)器被攻擊會(huì)影響到店鋪正常運(yùn)營(yíng)。
安裝會(huì)員系統(tǒng)
1、在電腦上下載納客會(huì)員系統(tǒng)管理軟件,然后安裝,打開軟件;
2、點(diǎn)擊“我要注冊(cè)”,進(jìn)入注冊(cè)頁面,輸入賬號(hào)和密碼;
3、接著進(jìn)入“登錄”頁面,選擇賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄;
4、如果有微信公眾號(hào),也可以在會(huì)員系統(tǒng)中添加微信公眾號(hào);
5、登錄之后,就可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行設(shè)置和管理了。設(shè)置好后,就可以在會(huì)員中心查看自己的會(huì)員信息了。
設(shè)置會(huì)員信息
設(shè)置會(huì)員信息,也就是設(shè)置會(huì)員等級(jí),會(huì)員類型,會(huì)員權(quán)益等等。
一般實(shí)體店商家設(shè)置的會(huì)員等級(jí)可以根據(jù)門店的實(shí)際情況來設(shè)置,比如:新會(huì)員,老用戶, VIP等。系統(tǒng)還可以根據(jù)門店的實(shí)際情況來設(shè)置不同的優(yōu)惠活動(dòng),比如:新人專享價(jià)、滿減券、抵用券等。
另外還可以通過設(shè)置不同的會(huì)員積分來實(shí)現(xiàn)不同等級(jí)的會(huì)員權(quán)益。比如:積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分換購(gòu)商品等等。這些會(huì)員權(quán)益的設(shè)定可以根據(jù)商家門店的實(shí)際情況來設(shè)定,這也是會(huì)員系統(tǒng)搭建成功最重要的一步。有了完善的會(huì)員信息設(shè)置之后,接下來就是選擇合適的支付方式來實(shí)現(xiàn)交易了。
綁定微信公眾號(hào)
公眾號(hào)是商家運(yùn)營(yíng)粉絲的重要陣地,將公眾號(hào)與會(huì)員系統(tǒng)綁定,能讓商家在客戶消費(fèi)時(shí),通過公眾號(hào)推送相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)或最新的產(chǎn)品資訊,并能直接引導(dǎo)客戶在公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注,還可以通過公眾號(hào)的菜單欄設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng)。
實(shí)體商家搭建會(huì)員系統(tǒng),可以幫助商家實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)字化管理、營(yíng)銷活動(dòng)的多樣化開展、精準(zhǔn)化營(yíng)銷,幫助商家獲得更多的精準(zhǔn)用戶,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。搭建會(huì)員系統(tǒng)是實(shí)體店商家在數(shù)字化時(shí)代經(jīng)營(yíng)的新方向,隨著微信生態(tài)圈的不斷發(fā)展和完善,實(shí)體商家要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就需要不斷地開發(fā)新的營(yíng)銷工具,滿足用戶需求。