越來越多的商家開始做會(huì)員營(yíng)銷，并在其中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。而會(huì)員營(yíng)銷也成為了許多商家企業(yè)必須要掌握的一項(xiàng)技能。那么，到底什么是會(huì)員營(yíng)銷？它又是如何進(jìn)行管理的呢？

　　會(huì)員營(yíng)銷又稱消費(fèi)者關(guān)系管理、顧客價(jià)值管理等，它是門店從自身的角度出發(fā)，通過一系列的措施和手段，與消費(fèi)者建立一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定、相互信任、互利互惠的關(guān)系，進(jìn)而提高企業(yè)忠誠(chéng)度和市場(chǎng)占有率。它是門店管理中一個(gè)重要內(nèi)容，也是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。 對(duì)于會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)來說，主要功能包括會(huì)員等級(jí)、積分、儲(chǔ)值等功能，為門店提供有效的營(yíng)銷方式。

　　會(huì)員營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要不斷累積經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。為了更好地利用客戶資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要有一套完整的會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)來支持我們的工作。

　　給大家介紹的這款納客會(huì)員管理系統(tǒng)，適用于美業(yè)、餐飲、零售、專賣等行業(yè)，軟件主要的會(huì)員營(yíng)銷功能包括：會(huì)員卡管理、會(huì)員儲(chǔ)值、積分兌換、折扣促銷、優(yōu)惠券、拼團(tuán)、特價(jià)、推薦有禮等，商家可以通過后臺(tái)設(shè)置實(shí)現(xiàn)更多的營(yíng)銷手段和策略。

　　會(huì)員卡管理：設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，會(huì)員升級(jí)的規(guī)則，不同等級(jí)的會(huì)員享受的折扣優(yōu)惠和積分比例不同，可以激勵(lì)會(huì)員消費(fèi)升級(jí)。

　　會(huì)員充值：用戶可以選擇會(huì)員充值方式，如：微信支付、支付寶支付、銀行卡支付、現(xiàn)金支付等。用戶在進(jìn)行會(huì)員充值時(shí)，商家可以對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制的推廣和營(yíng)銷。在會(huì)員營(yíng)銷會(huì)員管理系統(tǒng)中，設(shè)置不同的儲(chǔ)值方案，這樣有助于門店快速回籠資金，。

　　積分兌換：會(huì)員可以通過消費(fèi)獲取積分，積分可以兌換商品或者參與積分抽獎(jiǎng)，以此來增加消費(fèi)者對(duì)商家的好感度，消費(fèi)者在下次購(gòu)物時(shí)就會(huì)優(yōu)先考慮該商家。

　　折扣促銷:折扣促銷是一種很有效的吸引客戶、增加客戶粘性、促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化的一種手段，可以設(shè)置打折、買贈(zèng)、積分等優(yōu)惠，以滿足不同用戶的不同需求，商家可以設(shè)置：1元購(gòu)、滿200減20等方式，以滿足不同用戶的需求。

　　商家可以將優(yōu)惠券設(shè)置成會(huì)員專享優(yōu)惠券，并且還可以設(shè)置優(yōu)惠券的使用時(shí)間和次數(shù)等信息，提升用戶粘性。

　　以上就是會(huì)員營(yíng)銷會(huì)員管理系統(tǒng)的全部?jī)?nèi)容，需要借助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，提升到店率和復(fù)購(gòu)率的商家可以下載試用。