微信會(huì)員管理系統(tǒng)是專門為零售、餐飲、美容美發(fā)、商超百貨等行業(yè)打造的管理軟件,從顧客進(jìn)店到消費(fèi)后的一系列服務(wù)流程都能實(shí)現(xiàn)信息化。
微信會(huì)員管理系統(tǒng)將會(huì)員卡與會(huì)員管理相結(jié)合,能夠幫助商家有效地管理會(huì)員信息,提供會(huì)員促銷、會(huì)員積分、會(huì)員儲(chǔ)值等服務(wù),并通過微信公眾號(hào)對(duì)顧客進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷。
微信會(huì)員系統(tǒng)解決了實(shí)體店鋪和實(shí)體店的問題,支持實(shí)體店鋪和微信公眾號(hào)兩種模式,以微信公眾號(hào)為載體。
1.會(huì)員卡管理:商家可將會(huì)員卡信息導(dǎo)入微信會(huì)員卡中,會(huì)員通過微信公眾號(hào)登錄時(shí)可直接查看會(huì)員卡,可隨時(shí)查看消費(fèi)記錄、積分、積分兌換等信息。同時(shí),會(huì)員可以在微信中進(jìn)行各種消費(fèi),如購買商品、充值等操作。
2.營(yíng)銷活動(dòng):商家可以在微信會(huì)員卡中設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng),例如購物滿一定金額就可以獲得相應(yīng)的優(yōu)惠或打折等,讓會(huì)員享受更多優(yōu)惠。
3.積分管理:商家可以將會(huì)員的消費(fèi)情況進(jìn)行積分管理,將積分兌換成積分卡或?qū)嵨锒Y品等。消費(fèi)者只要通過微信公眾號(hào)登錄時(shí)就可直接領(lǐng)取積分卡或?qū)嵨锒Y品,實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷、積累客戶、提升會(huì)員滿意度等目的。
微營(yíng)銷
微營(yíng)銷是目前最火的一種營(yíng)銷方式,通過微信平臺(tái)和粉絲進(jìn)行互動(dòng),在活動(dòng)中獲取用戶的反饋,然后通過后臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不斷地優(yōu)化和調(diào)整。
微信會(huì)員管理系統(tǒng)功能:
1.會(huì)員管理:通過會(huì)員系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)積分、積分兌換、會(huì)員儲(chǔ)值等。
2.消息推送:通過公眾號(hào)推文的形式向消費(fèi)者推送相關(guān)的優(yōu)惠信息或產(chǎn)品促銷信息。
3.積分兌換:為顧客提供積分兌換功能,實(shí)現(xiàn)客戶充值贈(zèng)送積分,為商家增加客戶粘性,增加營(yíng)業(yè)額。
4.營(yíng)銷活動(dòng):通過微活動(dòng)策劃對(duì)粉絲進(jìn)行營(yíng)銷,達(dá)到吸引粉絲關(guān)注店鋪的目的。
5.訂單管理:與第三方平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)訂單查詢、訂單處理、訂單退款等功能。
6.會(huì)員管理:建立會(huì)員檔案,對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類管理和個(gè)性化服務(wù)。
微支付
微支付功能可以幫助商家在微信中實(shí)現(xiàn)自助付款,用戶可通過微信完成結(jié)賬。
微商城
微商城是基于微信開發(fā)的微信商城系統(tǒng),能幫助商家構(gòu)建一個(gè)全新的購物平臺(tái),將線下實(shí)體門店和線上的電商有機(jī)結(jié)合起來。微商城和微會(huì)員功能能夠幫助商家實(shí)現(xiàn)線上線下相互引流,同時(shí)商家也可以通過微商城直接對(duì)顧客進(jìn)行營(yíng)銷,微會(huì)員能夠幫助商家實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理以及會(huì)員營(yíng)銷等功能。
微統(tǒng)計(jì)
微統(tǒng)計(jì)是一款專門針對(duì)微信公眾號(hào)所做的統(tǒng)計(jì)軟件,通過微信會(huì)員系統(tǒng)能夠收集、分析用戶的消費(fèi)信息,以用戶消費(fèi)情況為基礎(chǔ),為商家提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析。
微信會(huì)員系統(tǒng)能夠幫助商家提高效率、降低成本,其主要特點(diǎn)有:
1.微信會(huì)員系統(tǒng)支持手機(jī)微信掃碼使用。
2.微信會(huì)員系統(tǒng)支持商家將各種營(yíng)銷活動(dòng)快速的分享給朋友,朋友在通過掃描二維碼進(jìn)入微信公眾號(hào)時(shí)也會(huì)收到商家的營(yíng)銷信息。
3.微信會(huì)員系統(tǒng)支持商家設(shè)置個(gè)性化的菜單、設(shè)置服務(wù)流程等。