會員拓客營銷系統(tǒng)是一款專門為商家打造的營銷管理系統(tǒng),為商家解決客戶拓新、鎖客、留客難題,助力商家經(jīng)營業(yè)績增長。會員拓客營銷系統(tǒng)可以通過微信會員卡,幫助商家快速拓新、鎖客、留客。
該系統(tǒng)主要分為5個模塊:會員管理、活動營銷、預(yù)約管理、分享推廣、短信群發(fā),根據(jù)用戶的需求開發(fā)的一款系統(tǒng)。 該系統(tǒng)功能: 1.通過系統(tǒng)后臺設(shè)置相應(yīng)的會員管理功能,包括:會員注冊、充值、消費、積分兌換等; 2.通過活動營銷功能,設(shè)置相應(yīng)的促銷活動,如滿減活動、折扣活動等; 3.通過預(yù)約管理功能,設(shè)置會員預(yù)約時間; 4.通過短信群發(fā)功能,向客戶群發(fā)短信,介紹產(chǎn)品或服務(wù)。
會員管理:商家可以在會員管理模塊設(shè)置相應(yīng)的會員管理功能,包括:會員注冊、充值、消費、積分兌換等。通過設(shè)置會員相關(guān)的信息,如:注冊方式、生日提醒、儲值規(guī)則等,通過各種方式吸引客戶注冊,然后可以通過儲值消費模式,吸引客戶進行儲值消費,讓客戶養(yǎng)成習慣。還可以設(shè)置積分規(guī)則,如:每消費1元獲得1個積分、消費1000元獲得100個積分等,讓客戶養(yǎng)成良好的消費習慣和積分兌換習慣。
活動營銷:商家可以通過會員拓客營銷系統(tǒng),設(shè)置相應(yīng)的促銷活動,如滿減活動、折扣活動等,提升客戶消費意愿,增加客戶的消費頻率,增加客戶的粘性。同時,會員拓客營銷系統(tǒng)可以設(shè)置會員生日提醒、優(yōu)惠券使用等。
預(yù)約管理:會員拓客營銷系統(tǒng)可以設(shè)置會員的預(yù)約時間,當會員的消費金額達到一定值時,可以進行預(yù)約??商崆耙惶旎蛱崆耙恍r,系統(tǒng)會自動提醒會員,或短信提醒會員。在此功能中,會員可提前選擇想要進行預(yù)約的時間段,當系統(tǒng)提示可以進行預(yù)約時,會員便可提前一天或者當天進行預(yù)約。當顧客到達門店后,店員即可對顧客進行接待、咨詢、介紹產(chǎn)品或服務(wù)等工作。除此之外,該系統(tǒng)還支持與客戶進行語音溝通,提高顧客滿意度。
短信群發(fā)是企業(yè)或商家與客戶之間進行信息傳遞的重要渠道。短信群發(fā)是一種成本低廉,又能快速傳遞信息的方式。用戶通過手機就可以直接閱讀企業(yè)或商家的促銷或廣告等信息,不用像短信那樣還需要去登錄網(wǎng)站,而且短信群發(fā)速度快,時效性強,信息覆蓋面廣。使用會員拓客營銷系統(tǒng),可以幫助商家進行精準的客戶篩選和客戶管理,讓商家輕松拓新、鎖客、留客;幫助商家制定營銷策略、開展活動營銷;幫助商家提高用戶粘性,沉淀老用戶;幫助商家與客戶建立緊密的聯(lián)系。同時還可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并通過短信營銷與客戶進行互動交流,建立良好的信任關(guān)系。除此之外還可以幫助企業(yè)打造完整的營銷管理體系。
分享推廣:微信公眾號支持將店鋪信息、活動海報等分享到微信朋友圈,有專人跟進,顧客朋友點擊卡片即可進入店鋪,對店鋪的產(chǎn)品、服務(wù)、活動等進行了解。商家通過微信朋友圈,吸引客戶到店消費,可大大提升客戶對店鋪的信任度。同時,商家通過微信朋友圈進行宣傳和推廣,能夠快速提升店鋪知名度。