店會員系統(tǒng)管理軟件是一款專門針對餐飲業(yè)、理發(fā)店、美容店、足浴店等行業(yè)的會員管理系統(tǒng),幫助商家實現(xiàn)會員管理信息化,讓商家在移動互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)高效管理,提升用戶體驗。軟件提供的功能包括:會員卡管理、會員信息查詢、會員積分兌換、會員儲值管理、 會員消費分析等。
會員卡管理
商家根據(jù)門店具體情況,自定義會員等級、積分規(guī)則等,商家為會員提供充值服務(wù),支持微信、支付寶等支付方式。
會員信息查詢
通過店會員系統(tǒng)管理軟件可以實時查詢會員信息,包括:姓名、性別、生日、手機號碼等。在會員生日當(dāng)天,系統(tǒng)自動發(fā)送生日祝福短信,與顧客進行有效互動,發(fā)送優(yōu)惠券吸引顧客到店消費。此外,還可以對會員進行分類管理:根據(jù)會員的消費記錄、消費次數(shù)、消費金額進行科學(xué)的分析,進行精準(zhǔn)營銷。
會員積分兌換
積分兌換是會員系統(tǒng)的一個重要功能,會員積分兌換是商家與會員之間的一種互動,它可以提高商家與會員之間的粘性,刺激會員消費,提高用戶忠誠度。
積分兌換主要有兩種模式:
1.收銀臺兌換:這種模式是比較傳統(tǒng)的,也是比較容易操作的。只要在軟件后臺設(shè)置好兌換商品的數(shù)量,然后直接點擊“兌換”按鈕即可。
2.微商城自助兌換:這種模式比較適合那些需要批量操作的客戶,就是在軟件后臺設(shè)置好兌換商品后,可以自動同步到軟件后臺,然后在手機端進行兌換商品。
會員儲值管理
支持會員儲值,方便客戶進行儲值消費,支持多種儲值方式(余額、積分、代金券、現(xiàn)金),會員消費可以累計積分,當(dāng)積分達到一定額度時可兌換商品或直接抵扣現(xiàn)金;支持按單次消費金額累計儲值,可設(shè)置儲值金額的上限和下限;支持多種儲值周期選擇,滿足商家不同的運營需求;可查看不同門店、不同項目、不同充值金額下的會員消費明細及余額情況,直觀了解會員消費情況及賬戶余額。
會員消費分析
通過會員消費記錄可以查看到會員消費的情況,包括在店時間、消費頻次、金額、客單價等,然后再根據(jù)會員的性別、年齡、興趣愛好等進行分類,通過數(shù)據(jù)報表為商家提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考,實現(xiàn)會員營銷和管理。
以上就是店會員系統(tǒng)管理軟件的相關(guān)介紹,需要借助會員系統(tǒng)管理門店的商家朋友可以優(yōu)先考慮哦。