養(yǎng)生會(huì)員管理系統(tǒng)是為美容院打造的,專為美容院設(shè)計(jì)的一套會(huì)員管理系統(tǒng),適用于美容養(yǎng)生行業(yè)。通過(guò)此系統(tǒng),可以輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)員充值、會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員卡余額查詢等功能,使顧客享受到便捷的服務(wù)。系統(tǒng)分為前臺(tái)管理和后臺(tái)管理兩部分。前臺(tái)管理:提供充值、收銀、會(huì)員管理等功能;后臺(tái)管理:提供查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具,能夠幫助企業(yè)和商家進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查,從而制定出正確的營(yíng)銷策略。此外,還可幫助企業(yè)和商家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行全面分析,為企業(yè)提供決策依據(jù)。
會(huì)員管理是美容養(yǎng)生行業(yè)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)該功能可為顧客建立個(gè)人檔案,實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分、消費(fèi)累計(jì)、積分兌換等功能。系統(tǒng)能記錄會(huì)員的消費(fèi)信息,在每次消費(fèi)時(shí),根據(jù)相應(yīng)的積分累計(jì)規(guī)則,自動(dòng)計(jì)算出應(yīng)享有的積分。通過(guò)對(duì)會(huì)員積分的計(jì)算和分析,可以在會(huì)員消費(fèi)時(shí)獲得更多的優(yōu)惠。
會(huì)員信息管理包括會(huì)員基本信息,會(huì)員卡充值,會(huì)員消費(fèi),會(huì)員折扣等,會(huì)員卡管理:包括會(huì)員卡充值、續(xù)費(fèi)、掛失、凍結(jié)和解除凍結(jié)等。會(huì)員卡儲(chǔ)值:可以記錄每位消費(fèi)者的儲(chǔ)值信息,隨時(shí)查詢消費(fèi)情況。會(huì)員折扣:可以設(shè)置不同等級(jí)的折扣價(jià)格,也可以自定義折扣的優(yōu)惠價(jià)格。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的折扣優(yōu)惠價(jià)格。消費(fèi)記錄:消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的記錄。
會(huì)員儲(chǔ)值:客戶在店內(nèi)消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將儲(chǔ)值卡升級(jí)為會(huì)員卡,客戶可憑會(huì)員卡享受優(yōu)惠折扣。會(huì)員卡余額查詢:會(huì)員可隨時(shí)查詢自己的會(huì)員卡余額。會(huì)員消費(fèi)提醒:顧客可在消費(fèi)時(shí)及時(shí)提醒,提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。充值金額設(shè)置:設(shè)置不同的充值金額,來(lái)滿足不同會(huì)員的需求。設(shè)置會(huì)員卡密碼:設(shè)置不同的密碼,防止別人盜取自己的密碼。消費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)將相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái),讓用戶更好地了解自己的消費(fèi)情況。積分換禮:積分兌換禮品,鼓勵(lì)客戶進(jìn)行更多地消費(fèi)。短信提醒:當(dāng)客戶對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),系統(tǒng)會(huì)將短信發(fā)至客戶手機(jī)上,給客戶更多的關(guān)懷。
會(huì)員卡余額查詢:通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)管理系統(tǒng),可以查看顧客的信息,包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等;通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)可以查詢會(huì)員的消費(fèi)記錄,消費(fèi)明細(xì),進(jìn)行會(huì)員積分兌換等操作。通過(guò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)可以查看客戶的消費(fèi)情況,了解客戶的喜好和習(xí)慣,及時(shí)更新促銷信息,讓店鋪的營(yíng)銷更有針對(duì)性。通過(guò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)可以查看各顧客的充值金額、消費(fèi)記錄、積分情況等信息。通過(guò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)可以查詢員工的工作量和工作進(jìn)度,及時(shí)了解員工的工作情況。
會(huì)員積分兌換:通過(guò)設(shè)置積分兌換規(guī)則,可以吸引會(huì)員在店內(nèi)消費(fèi)。例如,顧客可以用積分換取美容產(chǎn)品。顧客也可以在美容產(chǎn)品的消費(fèi)中獲得積分,在下次購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)使用積分抵扣部分金額。在一定程度上提高了顧客的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。