免費的會員軟件是一款高效率的會員管理系統(tǒng),可以幫助商家記錄會員信息,會員充值、消費、積分、優(yōu)惠券等操作。幫助商家提升顧客的體驗感和滿意度,提高復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹率。
想要做好會員管理系統(tǒng),首先要選擇一款適合自己的會員系統(tǒng),比如下面的這款軟件就是適合在門店使用的。
一、會員軟件怎么選
1.專業(yè)的軟件功能是穩(wěn)定運行的保證,選擇時要考察軟件是否穩(wěn)定,能夠保證系統(tǒng)正常運行;
2.完善的售后服務(wù):專業(yè)的軟件會配備完善的售后服務(wù),即使出現(xiàn)問題也能夠快速解決,從而更好地服務(wù)于商家。
3.企業(yè)規(guī)模:選擇大品牌的企業(yè)能夠保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,售后也更加有保障。
納客軟件就是這樣一款專業(yè)、安全、穩(wěn)定、免費的會員管理系統(tǒng)。這款軟件自帶多維度會員數(shù)據(jù)分析功能,能夠幫助商家了解會員消費記錄、會員消費行為等數(shù)據(jù)。還支持各種營銷活動和積分兌換模式,幫助商家提升復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹率。
二、會員軟件的基礎(chǔ)功能
1.會員管理:通過會員信息的管理,了解會員的基本信息,然后對會員進行分組,并對不同類型的會員進行不同的管理。
2.客戶管理:可以對會員進行分類,并為每一個客戶設(shè)置不同的優(yōu)惠方案,例如:針對經(jīng)常來店消費的顧客設(shè)置優(yōu)惠券和會員卡,并且可以對優(yōu)惠券和會員卡進行在線充值和核銷。
3.商品管理:商品的分類、規(guī)格、價格以及庫存管理等信息可以實時查看。
4.財務(wù)管理:對員工的工作業(yè)績進行統(tǒng)計,可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到財務(wù)軟件中,根據(jù)實際情況及時調(diào)整員工的工作業(yè)績。
5.訂單管理:訂單可以根據(jù)客戶的需求進行分類,并為其設(shè)置不同的價格和優(yōu)惠方案,訂單也可以通過微信小程序進行實時查看。
6.員工管理:可以讓員工快速地完成每天的工作任務(wù),也可以查看每個員工工作情況和客戶消費情況。管理者可以查看各個崗位上員工的工作數(shù)據(jù),及時對其進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
三、會員軟件的作用
1、提高會員體驗感,幫助商家記錄會員信息,為客戶提供更好的服務(wù),讓客戶體驗到更加貼心和周到的服務(wù);
2、提高店鋪經(jīng)營效率,通過會員管理系統(tǒng)可以記錄會員信息,還可以分析會員的消費習(xí)慣、消費能力等,為店鋪經(jīng)營提供更好的決策依據(jù);
3、提高會員轉(zhuǎn)介紹率,通過會員管理系統(tǒng),商家可以記錄每一位顧客的消費情況,提高會員的轉(zhuǎn)介紹率;
4、增加店鋪收入,商家可以通過記錄客戶消費情況以及記錄客戶信息等方式來增加店鋪收入;
5、降低管理成本,通過記錄每一位客戶的信息和消費情況來降低管理成本;
6、提高品牌價值,商家可以通過記錄每一位顧客的消費情況來提高品牌價值。