想要經(jīng)營(yíng)好一家連鎖門店，建立會(huì)員體驗(yàn)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系至關(guān)重要。但大部分連鎖商家在會(huì)員管理上，還是采用折扣優(yōu)惠的方式。這種方式短期內(nèi)能提高門店收益，長(zhǎng)期看則會(huì)員流失率非常高。那連鎖會(huì)員管理怎么弄才最有效果呢？

　　1.簡(jiǎn)化會(huì)員注冊(cè)方式

　　如利用納客收銀系統(tǒng)綁定公眾號(hào)，過微信公眾號(hào)注冊(cè)成為會(huì)員，顧客可以實(shí)時(shí)操作會(huì)員服務(wù)，查看會(huì)員賬戶，會(huì)員等級(jí)權(quán)益，會(huì)員裂變等。

　　2.會(huì)員行為分析

　　通過納客會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置累計(jì)消費(fèi)、單筆消費(fèi)、累計(jì)充值、累計(jì)記次功能為會(huì)員打標(biāo)，通過會(huì)員標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷。會(huì)員各種信息均同步阿里云，再也不用擔(dān)心會(huì)員數(shù)據(jù)丟失了。

　　3.等級(jí)折扣

　　通過軟件自主設(shè)置會(huì)員的等級(jí)、積分比例、折扣比例，會(huì)員升級(jí)方案達(dá)到升級(jí)條件后自動(dòng)升級(jí)到新的等級(jí)，享受新的會(huì)員權(quán)益

　　4.預(yù)約服務(wù)

　　在微信公眾號(hào)接入線上預(yù)約功能，提高了顧客的消費(fèi)體驗(yàn)感，顧客來店再也不用久等了。

　　連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)具體怎么弄？

　　現(xiàn)在信息科技十分發(fā)達(dá)，一臺(tái)電腦就可以搞定連鎖門店的會(huì)員管理工作。在電腦上安裝納客會(huì)員管理系統(tǒng)即可，納客會(huì)員管理系統(tǒng)支持單店、多店、連鎖等多業(yè)態(tài)的管理形式。軟件搭配制卡器，還可以給客戶辦理實(shí)體會(huì)員卡或儲(chǔ)值卡，非常適合連鎖門店。

　　如果你覺得弄一臺(tái)電腦太麻煩了，只要你有一臺(tái)智能手機(jī)也可以實(shí)現(xiàn)連鎖門店的會(huì)員管理工作。手機(jī)上安裝納客會(huì)員管理系統(tǒng)app軟件，即可實(shí)現(xiàn)會(huì)員辦理、會(huì)員管理、會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員扣費(fèi)等操作。這樣既節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本，也提高了便利性。