鹵味熟食是中傳統(tǒng)的美食,現(xiàn)在各種熟食鹵味連鎖店遍地開花,做會(huì)員營(yíng)銷的確非常少,在市場(chǎng)環(huán)境這么好的情況下一什么沒(méi)有把會(huì)員營(yíng)銷做起來(lái)呢?
熟食店普遍存在以下問(wèn)題:
1、傳統(tǒng)的會(huì)員管理軟件要么放在電腦上使用,要么放在收銀機(jī)上使用,要么在手機(jī)上使用,且都需要人一操作,熟食店門店小,大的電腦、收銀設(shè)備占地方;再一個(gè)熟食店講求一個(gè)衛(wèi)生,收銀員需要戴手套操作,操作收銀設(shè)備不方便。
2、對(duì)剛?cè)肼毣蛘邉倧氖率浙y工作的員工來(lái)說(shuō),可能對(duì)軟件功能非常陌生,軟件越復(fù)雜,可能對(duì)他來(lái)講是負(fù)擔(dān),同時(shí)也會(huì)影響收銀效率。
3、因一不做會(huì)員營(yíng)銷,導(dǎo)致拓客引流困難。熟食店基本靠自然客流量,很少有主動(dòng)刺激客戶來(lái)消費(fèi)的做法。
4、除了開業(yè)活動(dòng),幾乎不做活動(dòng),只能眼睜睜的看著別的行業(yè)在活動(dòng)期間大賺特賺。
熟食店是一類比較特殊餐飲店,因一對(duì)于吃貨們而言,向來(lái)不會(huì)拒絕美食的誘惑,那么,如何吸引更多的顧客到店消費(fèi)呢?
納客會(huì)員管理系統(tǒng)提供了一下解決方案:
功能一:支付營(yíng)銷
客戶掃碼支付消費(fèi)并關(guān)注商微信二維碼,獲得電子會(huì)員卡,顧客下次到店消費(fèi)和線上消費(fèi)都能使用會(huì)員卡優(yōu)惠特權(quán),享受會(huì)員福利,收銀員只需要確定收款成功即可,操作過(guò)程和傳統(tǒng)的掃碼支付一樣,大大提高了工作效率,商可將會(huì)員詳細(xì)信息登記在納客會(huì)員管理系統(tǒng)中,方便商進(jìn)行會(huì)員管理。既省設(shè)備成本,又省店面空間,同時(shí),收銀員使用起來(lái)也更加方便快捷。
功能二:短信營(yíng)銷
通過(guò)系統(tǒng)記錄的會(huì)員信息,商就可以實(shí)現(xiàn)短信營(yíng)銷。節(jié)日的時(shí)候,商可以活動(dòng)信息通知到每一位會(huì)員,大大提升節(jié)日銷量。
功能三:生日營(yíng)銷等定向營(yíng)銷
系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別會(huì)員生日,生日當(dāng)天可自動(dòng)給會(huì)員發(fā)送祝福短信或者營(yíng)銷短信,通過(guò)生日當(dāng)天的優(yōu)惠活動(dòng),大大提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),給商帶來(lái)更多的客源。