隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多零售商得到了很大的發(fā)展并形成了一定規(guī)模的連鎖店形式。很多連鎖店都已經(jīng)開始實(shí)行會(huì)員制，并在一定程度上會(huì)有一些積分的活動(dòng)。消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候可以獲取一定的積分，那么商和消費(fèi)者怎么利用積分讓自己獲取一大的利益呢如何在會(huì)員積分軟件中將會(huì)員的管理和實(shí)施做到更規(guī)范更引流潮流

積分并不是單純的一個(gè)數(shù)字，其實(shí)積分的用途有很多種。一般商的積分就是兌換一些特定的商品。我們也可以利用積分開展一些活動(dòng)，商可以將會(huì)員卡中的積分轉(zhuǎn)換成商品或者卡余額或者直接用積分進(jìn)行消費(fèi)，這樣的積分也會(huì)增加會(huì)員的好感。因一單純的商品兌換畢竟是比較單一的一種模式，我們亦可以嘗試與其他商聯(lián)合，實(shí)行商戶聯(lián)盟，增加積分的功能，讓積分真正富有趣味性。

其次，我們還可以利用網(wǎng)站窗口實(shí)行積分兌換。會(huì)員即可通過公司網(wǎng)站進(jìn)去即可以查看積分情況和消費(fèi)情況，亦可以進(jìn)行相應(yīng)的積分兌換，其實(shí)很多會(huì)員在消費(fèi)獲取積分后，沒有真正的了解積分的一些兌換詳情，這樣就導(dǎo)致了會(huì)員消費(fèi)的盲目性，會(huì)員就不會(huì)記住你的店。同時(shí)我們也可以用短信的形式告知會(huì)員一些積分事項(xiàng)，有活動(dòng)和促銷時(shí)也可以通過短信通知會(huì)員，這樣一方面也可以起到一定的推廣作用。

商可以提供多套不同樣式的積分體制，但是幾套不同的積分體制一定要相互兼容，積分的價(jià)值也不要隨意改動(dòng)，這樣給消費(fèi)者會(huì)留下不好的印象。比如有些商利用不同的積分制讓會(huì)員搞不清楚狀況，另外也沒有詳細(xì)的介紹自己的積分制;還有些商一開始利用積分的兌換優(yōu)勢(shì)來吸引消費(fèi)者，等到商逐漸有了好轉(zhuǎn)，形勢(shì)一片大好之后，又改動(dòng)了自己的積分兌換率。給客戶的感覺就是一種受騙感，商的信譽(yù)也受到了質(zhì)疑，這樣都會(huì)很容易導(dǎo)致一部分客戶的流失。

因此可以發(fā)現(xiàn)，商在設(shè)置兌換積分的時(shí)候一定要做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。市場(chǎng)是在不斷發(fā)展的，商能否順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，是商實(shí)現(xiàn)盈利的重中之重。商通過會(huì)員積分軟件制定相應(yīng)的積分制度，能夠給消費(fèi)者帶去一些看得見的好處，并且以較強(qiáng)的差異性來促成消費(fèi)者品意識(shí)的簡(jiǎn)稱，成功將消費(fèi)者誘惑參與進(jìn)來。商在利用完善的銷售服務(wù)來達(dá)到進(jìn)一步的促進(jìn)作用，并給客戶留個(gè)良好的體驗(yàn)服務(wù)，這才是真正的積分制營(yíng)銷方式。有了會(huì)員積分軟件，商們一定會(huì)好好的利用積分來賺取更多的客戶資源。

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