會(huì)員積分是商一常用的一種營銷方式,會(huì)員積分不僅能促進(jìn)消費(fèi),也能一商帶來更多的客戶,積分具有非常高的附加值。納客會(huì)員管理系統(tǒng)具有完善的積分管理方案,可以幫助商來提高營業(yè)額,發(fā)展更多的忠實(shí)客戶。
會(huì)員的積分用處很多,商做會(huì)員管理,積分營銷需要做好,才能將會(huì)員的消費(fèi)價(jià)值一大化,積分的獲得方式主要有哪些呢?積分的用途又應(yīng)該怎么制定使用規(guī)則?
商在給會(huì)員積分的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)想到,會(huì)員充值送積分,消費(fèi)不給積分,想通過這個(gè)方式快速回籠資金,殊不知這種做法,把不充值的消費(fèi)者拒之門外了。因此會(huì)員產(chǎn)生消費(fèi),獲得積分算是比較正常的邏輯,無論是現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶付款,會(huì)員都應(yīng)該獲得相應(yīng)的積分。
除非會(huì)員自己消費(fèi),積分不應(yīng)該太單一化,商還要制定一些方案,能夠讓會(huì)員通過多種途徑得到積分,畢竟不是每個(gè)消費(fèi)者都是富豪??梢酝瞥龇e分獎(jiǎng)勵(lì)方案,例如:推薦朋友成一會(huì)員,獎(jiǎng)勵(lì)若干積分,商可以在這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)上面加大力度,這樣會(huì)員獲得的獎(jiǎng)勵(lì)遠(yuǎn)超出自己的一筆消費(fèi),會(huì)員更加愿意成一商的“推廣員”。除此之外,納客會(huì)員管理系統(tǒng)中的推薦制度,可以通過條件設(shè)定,使得被推薦的會(huì)員產(chǎn)生消費(fèi)時(shí),推薦人根據(jù)消費(fèi)金額的比例獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分,會(huì)員自己不消費(fèi)時(shí),還能發(fā)揮強(qiáng)大的推動(dòng)能力。
積分的用途不可太過單一,既然送出積分,商一初就要通過成本核算,計(jì)算積分的價(jià)值,可以推出豐富的禮品用于兌換,會(huì)員產(chǎn)生的積分越多兌換的禮品越豐厚,同樣商的盈利也就更多。積分還可以用于抵扣消費(fèi),很多消費(fèi)者可能對(duì)禮品并不感冒,更喜歡實(shí)在,因此可以讓積分用于消費(fèi),會(huì)員也更加感受到消費(fèi)產(chǎn)生的附加值。
因此商做好積分營銷,不僅僅讓會(huì)員有更好的消費(fèi)體驗(yàn),更能夠在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中一自己帶來更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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