智能會(huì)員管理系統(tǒng)是一款針對(duì)實(shí)體門店,為實(shí)體門店提供會(huì)員管理、商品管理、營銷活動(dòng)等功能的軟件,能夠更好地提升門店的業(yè)績。傳統(tǒng)的會(huì)員營銷手段一般是以短信、電話通知的形式,對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體門店來說,這類營銷方式不僅成本高而且收效小,而智能會(huì)員管理系統(tǒng)可將優(yōu)惠信息、活動(dòng)信息通過短信、微信等方式直接推送給會(huì)員,讓實(shí)體門店通過有效的手段吸引并留住消費(fèi)者,智能會(huì)員管理系統(tǒng)還可以在后臺(tái)設(shè)置各種營銷活動(dòng),比如:生日優(yōu)惠、節(jié)假日打折等,還可以自定義設(shè)置營銷方式。下面我們來看看它具體有哪些功能:
會(huì)員管理
1、會(huì)員分類:門店可以根據(jù)不同的消費(fèi)需求,將會(huì)員分為不同的等級(jí)。
2、會(huì)員資料:系統(tǒng)可以自動(dòng)為每一位會(huì)員進(jìn)行基本信息的完善,包括姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼等。當(dāng)顧客購買了商品之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成客戶信息,并記錄在數(shù)據(jù)庫中。商家可以通過數(shù)據(jù)庫查看顧客的基本信息以及歷史消費(fèi)記錄,便于商家分析顧客的消費(fèi)習(xí)慣,從而提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
營銷功能
智能會(huì)員管理系統(tǒng)中有多種營銷功能,比如:游戲營銷、短信營銷、小程序營銷、微信營銷、優(yōu)惠券、組合套餐、生日優(yōu)惠、推薦有禮、新人有禮、充值有禮等,會(huì)員可以根據(jù)自身的需求來進(jìn)行選擇。
商品管理
智能會(huì)員管理系統(tǒng)支持商品管理功能,進(jìn)行分類管理,方便查看商品庫存、價(jià)格等信息。
訂單管理
會(huì)員可以在智能會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)查看商品、訂單、會(huì)員、庫存等信息,并可在訂單界面選擇需要發(fā)貨的商品,還可以對(duì)已發(fā)貨的商品進(jìn)行管理,對(duì)已經(jīng)發(fā)貨的商品,用戶可以查看訂單詳情,在訂單界面可以進(jìn)行退換貨操作。
數(shù)據(jù)分析
系統(tǒng)提供多方位數(shù)據(jù)報(bào)表,包括銷售報(bào)表、會(huì)員報(bào)表、員工報(bào)表等,科學(xué)的數(shù)據(jù)分析可以幫助我們了解門店經(jīng)營情況,從而更好地開展?fàn)I銷活動(dòng),提高顧客粘性。
智能會(huì)員管理系統(tǒng)功能非常全面,能幫助商家實(shí)現(xiàn)門店管理和營銷一體化。對(duì)于商家來說,選擇一款合適的會(huì)員管理系統(tǒng)是很重要的。在選擇時(shí)需要根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。
以上就是關(guān)于智能會(huì)員管理系統(tǒng)的主要功能介紹,現(xiàn)在實(shí)體門店都在使用智能會(huì)員管理系統(tǒng)來管理門店的會(huì)員,有了這款軟件之后,門店可以更好地經(jīng)營店鋪,同時(shí)也能讓顧客更好地體驗(yàn)到店鋪的服務(wù)。想要了解更多關(guān)于智能會(huì)員管理系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí),可以到納客官網(wǎng)留言咨詢。