服裝店會員積分系統(tǒng)是一個能夠讓你的客戶重復消費，不斷提升會員忠誠度的工具，你的客戶在你的店里消費了一次之后，可能再也不會到其他地方去了。會員積分系統(tǒng)是通過記錄客戶消費信息，在一定時間內向客戶提供個性化的獎勵，刺激客戶重復消費和提高客戶忠誠度。它是一種通過消費者會員管理來提高門店收益、增加品牌影響力的有效手段。運用好會員積分系統(tǒng)可以幫助您留住老客戶，吸引新客戶，讓您的店鋪生意越來越好。

　　讓客戶成為忠實的 VIP

　　許多客戶都是因為喜歡某個品牌而購買該品牌，如果對該品牌產生了一定的忠誠度，那么可以給與客戶 VIP身份的尊貴感，在與客戶的溝通中，要注意“尊重”與“真誠”，尤其是對老客戶，更需要了解他們的真正需求，并盡量滿足他們。

　　很多 VIP客戶都是在不經(jīng)意中產生的，因此要注意不要讓 VIP成為一個標簽。所以如果您想留住你的老客戶，不妨用會員積分系統(tǒng)來吸引他們。建立了 VIP會員系統(tǒng)后，我們可以把一些客戶進行分類：普通、金卡、銀卡、鉆石卡等等。不同等級的會員會有不同的待遇。例如，金卡和銀卡的待遇會比普通會員要好很多。

　　建立與客戶良好的關系

　　根據(jù)相關調查顯示，70%的消費者在購買前會先了解店家的信譽，60%的消費者愿意在消費前先跟店家溝通，60%的消費者會考慮到店家的產品質量和服務態(tài)度。因此，提高與客戶關系的最佳方法就是了解他們的需求并提供服務。

　　增加店鋪的收益

　　1.會員積分系統(tǒng)可以實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)管理，例如，記錄客戶消費信息、客戶的積分信息等，幫助您更好地了解客戶，為他們提供更好的服務。

　　2.會員積分系統(tǒng)可以通過會員卡讓顧客有更多的選擇和享受折扣，從而提高門店的收入。

　　3.會員積分系統(tǒng)可以實現(xiàn)會員卡的營銷功能，例如，定期贈送優(yōu)惠券、免費體驗、打折等多種方式來刺激顧客再次消費。會員積分系統(tǒng)可以幫助您快速吸引新顧客和保留老顧客，從而提高門店的收益。

　　培養(yǎng)店鋪的忠誠顧客

　　通過納客會員積分系統(tǒng)可以將客戶轉化為會員，通過對會員進行積分管理，并給予一定的優(yōu)惠，讓會員產生重復消費、忠誠消費，從而提高店鋪的營業(yè)額。通過積分管理系統(tǒng)還可以統(tǒng)計出消費者的基本資料，如姓名、性別、年齡、職業(yè)等，結合消費者的基本資料分析出顧客的消費習慣以及消費潛力。

　　對于店鋪來說，運用好會員積分系統(tǒng)可以幫助您留住老客戶，吸引新客戶，讓您的店鋪生意越來越好，讓您成為一個有特色、有品位、有實力的時尚品牌。

　　吸引新客戶，讓您的店鋪越來越好

　　通過積分營銷，會員不僅可以得到一定的實惠，而且還能擴大自身的影響，吸引新的客戶。如在商場經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：有些商戶在打折、買贈活動之后，店鋪門前還是門庭冷落，甚至顧客寥寥。但一些商戶在打折、買贈活動之后，卻門庭若市，顧客絡繹不絕。為什么會出現(xiàn)這樣的差異呢？原因在于他們巧妙地運用了積分營銷。他們通過贈送積分禮品吸引顧客進店消費，讓顧客參與到活動中來。積分禮品可以是實物也可以是虛擬物品，如打折卡、購物券、電子禮品卡等。商戶根據(jù)消費者的消費情況和積分情況決定贈送禮品的數(shù)量和價值。這就大大提高了顧客對店鋪的滿意度。