對(duì)于牛排館商家來(lái)說(shuō),會(huì)員管理系統(tǒng)的重要性不言而喻,畢竟它直接影響著企業(yè)的營(yíng)收情況。因此,在牛排館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,商家需要一套會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理。那么,如何才能將這套系統(tǒng)應(yīng)用到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中,具體怎么弄呢?
選擇納客會(huì)員系統(tǒng)
在選擇會(huì)員系統(tǒng)之前,我們需要了解市面上常見(jiàn)的會(huì)員系統(tǒng)都有哪些,這些系統(tǒng)分別適合哪種類型的牛排館商家。目前,市面上常見(jiàn)的會(huì)員系統(tǒng)主要有:納客會(huì)員系統(tǒng)、商戶收銀寶、久久客收銀系統(tǒng)。其中納客是唯一一款專門針對(duì)牛排館行業(yè)推出的產(chǎn)品,是唯一一款為商家提供完整解決方案的軟件。因此,選擇這款產(chǎn)品對(duì)商家來(lái)說(shuō)是最好不過(guò)了,不僅功能全面、實(shí)用性高,而且還非常符合牛排館行業(yè)的特點(diǎn)。
設(shè)置菜品信息
使用納客會(huì)員系統(tǒng)后,會(huì)員在進(jìn)入牛排館消費(fèi)的時(shí)候,可以選擇相應(yīng)的菜品,或者是進(jìn)行拼單。對(duì)于拼單來(lái)說(shuō),如果是多人一起消費(fèi),那么可以選擇“多人拼單”模式,然后在“拼單”界面進(jìn)行相應(yīng)的操作;如果是一個(gè)人點(diǎn)餐,就選擇“單人拼單”模式。而在對(duì)菜品進(jìn)行設(shè)置時(shí),商家可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的操作。
開(kāi)通線上預(yù)訂
商家可以將納客會(huì)員管理系統(tǒng)與微信公眾號(hào)綁定,顧客通過(guò)公眾號(hào)下單,牛排館收到訂單后,可在微信公眾號(hào)上進(jìn)行會(huì)員管理、充值、線上預(yù)訂、自助點(diǎn)餐等操作。線上預(yù)訂可節(jié)省牛排館的時(shí)間成本,提高牛排館的工作效率。
對(duì)接打印設(shè)備
會(huì)員管理系統(tǒng)的使用,最重要的就是對(duì)接打印設(shè)備,使用時(shí)可以選擇對(duì)應(yīng)的打印機(jī)進(jìn)行打印,這樣可以保證數(shù)據(jù)的完整性。
設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)
納客會(huì)員管理系統(tǒng)最重要的作用是對(duì)會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),它不僅可以幫助商家提高會(huì)員的消費(fèi)頻次,還能提高會(huì)員對(duì)店鋪的好感度。
比如牛排館商家可以通過(guò)會(huì)員卡進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷,比如限時(shí)折扣、積分兌換、免費(fèi)品嘗等,這種活動(dòng)可以有效地提高顧客的復(fù)購(gòu)率。
在設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),牛排館商家需要考慮以下幾個(gè)方面:
1.確定營(yíng)銷的力度;
2.計(jì)算出相應(yīng)的折扣和積分;
3.制作海報(bào)或傳單;
4.設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲。
以上就是一家牛排館會(huì)員管理系統(tǒng)的具體應(yīng)用方法,想要使用好這套系統(tǒng),商家需要對(duì)其有一定的了解。并且商家還需要根據(jù)自身情況選擇合適的軟件,這樣才能保證會(huì)員管理系統(tǒng)應(yīng)用效果。