會(huì)員管理消費(fèi)系統(tǒng)致力于幫助實(shí)體店鋪解決當(dāng)前傳統(tǒng)營(yíng)銷方式帶來(lái)的弊端,通過(guò)會(huì)員消費(fèi)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)用戶的自動(dòng)注冊(cè),并以此為基礎(chǔ),建立會(huì)員檔案、用戶畫(huà)像等,從而幫助商家更好地管理會(huì)員信息,提高會(huì)員忠誠(chéng)度,挖掘用戶的潛在價(jià)值。
納客收銀系統(tǒng)時(shí)根據(jù)行業(yè)特性及不同需求研發(fā)的一套會(huì)員管理消費(fèi)系統(tǒng),功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單、界面簡(jiǎn)潔,本系統(tǒng)支持前臺(tái)收銀、后臺(tái)管理,后臺(tái)有不同的功能模塊。本系統(tǒng)適用于各類實(shí)體店鋪、大型商場(chǎng)、中小型超市等門店使用。
在日常經(jīng)營(yíng)中,商家往往都是以商品或者服務(wù)吸引消費(fèi)者,然后在支付環(huán)節(jié)讓消費(fèi)者使用會(huì)員卡進(jìn)行支付。會(huì)員管理消費(fèi)系統(tǒng)專門為商家提供了一套完整的會(huì)員管理和會(huì)員消費(fèi)系統(tǒng),支持會(huì)員卡管理、會(huì)員消費(fèi)、積分管理、會(huì)員充值等功能。
會(huì)員卡管理:支持對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行分類管理,可根據(jù)行業(yè)、商品類型等進(jìn)行會(huì)員分類管理,方便企業(yè)對(duì)不同行業(yè)的客戶進(jìn)行分類管理,可設(shè)置不同的有效期。
會(huì)員消費(fèi)是指消費(fèi)者通過(guò)會(huì)員管理消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行消費(fèi)的行為,具體的操作流程如下:消費(fèi)者到店后,前臺(tái)收銀人員引導(dǎo)消費(fèi)者使用會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi);收銀員核對(duì)會(huì)員卡信息后,輸入商品價(jià)格,計(jì)算出總金額;將總金額進(jìn)行扣款,并將扣款成功的信息顯示在收銀臺(tái)上;收銀結(jié)束后,消費(fèi)者可通過(guò)微信、支付寶等方式進(jìn)行付款。
積分管理:通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行積分設(shè)置,設(shè)置積分規(guī)則;員通過(guò)微信、支付寶等方式完成消費(fèi)后,自動(dòng)為會(huì)員產(chǎn)生積分;會(huì)員可以根據(jù)自己的積分兌換自己喜歡的商品,也可以通過(guò)商城網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。
會(huì)員充值:消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)短信、微信、手機(jī) APP等方式向會(huì)員充值。此時(shí),商家只需要在后臺(tái)查看充值記錄即可。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),可以通過(guò)會(huì)員管理消費(fèi)系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行更全面的管理和服務(wù),還能根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄和消費(fèi)時(shí)間等信息分析會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣,有針對(duì)性地提供營(yíng)銷服務(wù)。
商家可以通過(guò)納客會(huì)員管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,方便管理, 系統(tǒng)還可根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置,后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng)大,商家可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,用戶還可以在線查看消費(fèi)明細(xì),以及所有交易記錄、賬單等信息。