餐飲業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求，在餐飲業(yè)快速的發(fā)展過程中，會員管理發(fā)揮著越來越重要的作用。會員營銷成為了餐飲行業(yè)競爭的關(guān)鍵，會員管理是餐飲業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，會員營銷可以讓消費(fèi)者享受到優(yōu)惠的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、及時的信息等。本文介紹一種餐飲行業(yè)會員系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以幫助餐飲店建立會員管理體系，接下來詳細(xì)給大家介紹餐飲行業(yè)會員系統(tǒng)模塊和功能。

　　餐飲行業(yè)會員系統(tǒng)如何幫助餐飲店實現(xiàn)會員管理和會員營銷？

　　通過會員管理，餐飲店可以實現(xiàn)會員精細(xì)化管理，可以方便管理會員的基礎(chǔ)信息、消費(fèi)記錄、積分情況等；通過餐飲行業(yè)會員系統(tǒng)后臺可以查看顧客的消費(fèi)記錄和積分情況，統(tǒng)計分析顧客的消費(fèi)情況，掌握顧客的需求；進(jìn)行會員充值，鎖定顧客多次消費(fèi)。幫助餐飲店建立會員管理體系，提升顧客粘性，提高會員留存率。

　　通過餐飲行業(yè)會員系統(tǒng)后臺可以實現(xiàn)在線訂餐和自助下單功能，提升顧客體驗；還可以實現(xiàn)員工管理功能，提高員工工作積極性。

　　系統(tǒng)后臺可以實現(xiàn)與微信公眾號、小程序?qū)?；幫助餐飲店實現(xiàn)線上線下營銷一體化。還可以實現(xiàn)優(yōu)惠促銷活動的管理，比如：優(yōu)惠券、打折、特價、拼團(tuán)、抽獎、會員裂變等。通過會員營銷，增加顧客粘性，提升顧客的復(fù)購率，增加門店營業(yè)額。

　　餐飲行業(yè)會員系統(tǒng)哪個好？

　　在選擇的時候，要綜合考慮以下幾個方面，軟件公司的研發(fā)實力、系統(tǒng)穩(wěn)定性、系統(tǒng)功能、品牌口碑等。選擇一家軟件公司，一定要看其是否擁有專業(yè)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊，是否有完整的研發(fā)體系，有著較強(qiáng)的技術(shù)實力，才可以保證軟件質(zhì)量。一家餐飲行業(yè)會員系統(tǒng)開發(fā)商是否有較強(qiáng)的品牌影響力，會從側(cè)面反映出該公司對市場和客戶的重視程度，以及其能否及時滿足客戶需求等情況。

　　目前，在餐飲行業(yè)會員系統(tǒng)領(lǐng)域做得比較好的有納客餐飲收銀系統(tǒng)、美團(tuán)、嘩啦啦等。有需要的餐飲商家可以根據(jù)門店規(guī)模、實際預(yù)算以及功能需求綜合考慮。