會員系統(tǒng)是一套集會員管理、會員營銷、會員卡管理、積分管理等功能于一體的會員管理系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)進行會員管理，提高客戶滿意度。主要用于幫助企業(yè)做好會員管理工作，增強用戶粘性，增加收入。

　　會員系統(tǒng)在使用過程中，為用戶提供了良好的體驗，用戶在使用過程中，通過會員系統(tǒng)后臺對客戶的消費數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為企業(yè)制定營銷策略提供了數(shù)據(jù)支撐。同時通過會員卡功能的使用，提升了會員的參與度和消費體驗。讓企業(yè)的發(fā)展有了新的方向。

　　如何在實體店做好會員管理工作？門店應(yīng)該如何提高客戶忠誠度？我們可以通過以下方法進行：

　　做好會員服務(wù)

　　1.建立會員檔案。通過會員系統(tǒng)對客戶進行分類，設(shè)置不同的會員等級，越高，享受的福利待遇越高。比如： VIP卡，免費洗車，生日送禮等。

　　2.對顧客進行分類。根據(jù)不同的年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好等信息，對顧客進行分類。這樣，我們就可以有針對性地營銷和服務(wù)他們。

　　3.定期提醒會員消費。顧客每到店一次就可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠或者贈送禮品，這樣可以給顧客帶來良好的體驗和感知，從而建立長期合作關(guān)系。

　　4.定期發(fā)送營銷信息。定期向顧客發(fā)送節(jié)日祝福和促銷活動信息，增強客戶對品牌的認知度和信任度，同時也可以留住客戶，提高復(fù)購。

　　建立會員檔案

　　門店會員系統(tǒng)中的會員檔案功能，可以幫助企業(yè)記錄每一位會員的基本信息和消費記錄，方便對會員進行分析。通過對會員的消費記錄、喜好等進行分析，從而實現(xiàn)會員精細化管理，更好地為商家服務(wù)。

　　同時，通過對會員的消費行為進行分析，可以了解每一位會員的消費習(xí)慣，從而有針對性地制定營銷策略。比如，對于經(jīng)常在店內(nèi)消費的客戶，可以推出一些優(yōu)惠券或小禮品；對于經(jīng)常在店外消費的客戶，可以贈送一些小禮品等。

　　會員等級

　　會員等級是指商家為提高會員忠誠度而設(shè)計的會員級別，以吸引更多會員注冊，提高會員轉(zhuǎn)化率和銷售額。

　　可以通過設(shè)置會員等級，提高會員的消費頻次和消費金額，對顧客進行分類管理，方便商家針對不同類型的顧客實施不同的營銷策略，增強顧客忠誠度。

　　可以設(shè)置不同等級的會員享受不同的優(yōu)惠政策，比如消費滿多少金額可以享受更優(yōu)惠的服務(wù)等等。對顧客進行分類管理，提升顧客體驗感，增加客戶粘性。

　　會員積分管理

　　會員系統(tǒng)提供了積分管理功能，用戶可以通過積分兌換商品，也可以在積分商城兌換禮品。這樣不僅可以提高顧客的消費積極性，也能讓顧客對門店有一定的粘性。對于商家來說，積分系統(tǒng)不僅可以增加客戶忠誠度，還可以促進客戶消費。

　　會員營銷

　　會員系統(tǒng)根據(jù)會員消費情況，進行會員積分，對客戶進行等級劃分。定期推出會員營銷活動，刺激用戶消費。積分可以在指定時間內(nèi)兌換各種禮品、優(yōu)惠券等。也可以在積分商城中購買產(chǎn)品。在不同的會員等級中，會員可以獲得不同的折扣和獎勵。商家可以根據(jù)不同等級設(shè)置相應(yīng)的營銷活動，吸引更多用戶進入消費。

　　以上五個方面是開店會員系統(tǒng)對實體門店的會員管理功能進行的基本介紹。開店會員系統(tǒng)是一款專門為實體門店開發(fā)的會員制營銷工具，可幫助實體門店通過會員卡功能提高用戶粘性，增加用戶收入，同時可根據(jù)客戶消費數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，制定營銷策略，增強客戶滿意度和忠誠度。