對(duì)于很多餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)員管理是他們經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)會(huì)員管理能夠有效地提高員工服務(wù)效率，降低人力成本，增加營(yíng)收。那么對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)員管理是什么呢？ 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的餐飲企業(yè)開(kāi)始使用會(huì)員管理系統(tǒng)。作為一款功能完善、操作便捷的會(huì)員管理系統(tǒng)，不僅能夠幫助商家進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)的采集和分析，還能夠幫助商家及時(shí)了解會(huì)員消費(fèi)偏好、會(huì)員積分情況等。今天就和大家詳細(xì)聊聊茶餐廳會(huì)員管理系統(tǒng)怎么用。

　　會(huì)員注冊(cè)

　　納客茶餐廳會(huì)員管理系統(tǒng)中，用戶(hù)可以通過(guò)注冊(cè)會(huì)員，進(jìn)行會(huì)員資料填寫(xiě)、會(huì)員生日提醒、會(huì)員卡綁定、積分兌換等。如果用戶(hù)對(duì)某項(xiàng)服務(wù)有需求，還可以通過(guò)關(guān)聯(lián)服務(wù)來(lái)進(jìn)行選擇。除此之外，茶餐廳會(huì)員管理系統(tǒng)還支持二維碼注冊(cè)、短信注冊(cè)等方式進(jìn)行會(huì)員的注冊(cè)，為商家提供了多種快捷、高效的注冊(cè)方式。

　　會(huì)員信息查看

　　當(dāng)用戶(hù)成功注冊(cè)會(huì)員后，我們可以通過(guò)手機(jī)查看會(huì)員信息。

　　在茶餐廳會(huì)員管理系統(tǒng)中，用戶(hù)可以查看自己的詳細(xì)信息：

　　1、基本信息：包括用戶(hù)姓名、電話(huà)、電子郵箱等基本信息；

　　2、消費(fèi)記錄：包括用戶(hù)的消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)項(xiàng)目等；

　　3、積分情況：包括用戶(hù)的積分?jǐn)?shù)量和積分有效期等；

　　4、門(mén)店信息：包括門(mén)店地址、電話(huà)、員工編號(hào)等信息。

　　除此之外，商家還可以通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員的生日提醒，在會(huì)員生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信，提醒用戶(hù)及時(shí)辦理會(huì)員。這樣一來(lái)，用戶(hù)就可以在生日當(dāng)天到店就餐，還能享受一定的折扣優(yōu)惠。

　　會(huì)員消費(fèi)記錄

　　通過(guò)茶餐廳會(huì)員管理系統(tǒng)可以記錄會(huì)員的所有消費(fèi)記錄，包括就餐時(shí)間、消費(fèi)金額等，并進(jìn)行分類(lèi)整理。不僅能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更為準(zhǔn)確的消費(fèi)記錄，還能為商家提供更為全面的營(yíng)銷(xiāo)素材和依據(jù)。讓商家更好地了解會(huì)員消費(fèi)情況，更好的為客戶(hù)服務(wù)。

　　積分兌換

　　會(huì)員積分是商家吸引顧客的一種手段，同時(shí)也是維護(hù)顧客的一種手段。會(huì)員積分可以在茶餐廳會(huì)員管理系統(tǒng)中兌換相應(yīng)的商品，可以提升顧客對(duì)商家的忠誠(chéng)度，同時(shí)還可以增加商家的收入。

　　會(huì)員活動(dòng)通知

　　在會(huì)員管理系統(tǒng)中，商家可以設(shè)置會(huì)員活動(dòng)，比如充值、消費(fèi)、積分兌換等，從而提高會(huì)員的積極性，還可以將會(huì)員活動(dòng)推送給其他顧客。同時(shí)商家還可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類(lèi)管理，針對(duì)不同的會(huì)員設(shè)置不同的優(yōu)惠活動(dòng)。

　　對(duì)于餐飲商家來(lái)說(shuō)，會(huì)員管理是提升客流的關(guān)鍵，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)借助會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員管理能夠幫助商家更好的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)。除此之外，茶餐廳會(huì)員管理系統(tǒng)還可以幫助商家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、智能營(yíng)銷(xiāo)等功能，全面提升商家的運(yùn)營(yíng)效率。