隨著快餐行業(yè)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在很多的餐飲門店都是采用會員儲值系統(tǒng)來吸引客戶,顧客只要充值了會員卡就可以享受到相應的折扣優(yōu)惠,同時還可以獲得更多的會員權益。但是有些商家不知道會員儲值系統(tǒng)有哪些功能,不知道如何選擇合適自己的系統(tǒng)。很多商家也都在嘗試各種不同的系統(tǒng),希望通過不同系統(tǒng)來提升自己的門店效率。那么對于快餐店來說,會員儲值系統(tǒng)有哪些功能呢?下面我們就來一起看一下吧!
一、會員管理
顧客辦理會員卡時,商家需要先將會員的信息錄入系統(tǒng)中,包括會員姓名、性別、年齡、手機號碼等,商家在對會員進行管理時,需要先對顧客的信息進行采集和錄入。之后在對會員進行設置時,商家需要根據(jù)不同的會員等級來設置不同的折扣,等級越高折扣也就越大。除了可以設置折扣之外,商家還可以給顧客提供會員積分,通過會員積分可以兌換商品或者是享受更多的優(yōu)惠。這樣不僅能夠提升顧客的消費體驗,也能夠增加店鋪的復購率。
二、會員營銷
快餐店會員儲值系統(tǒng)可以幫助商家進行會員營銷,利用微信、短信等方式,進行會員營銷,從而提升顧客的復購率。同時商家也可以利用會員卡的消費記錄來做數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)分析了解顧客的消費情況和需求,然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)來對消費者進行分類,然后為他們制定相應的營銷方案。商家也可以根據(jù)用戶的消費情況對用戶進行標簽管理,為不同的用戶制定不同的營銷活動。
三、數(shù)據(jù)分析
對于快餐店來說,納客會員儲值系統(tǒng)是非常重要的。在使用會員儲值系統(tǒng)的過程中,商家可以通過系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析,查看會員消費數(shù)據(jù)、會員消費金額等。從而可以更好地對店鋪進行調整,實現(xiàn)精準營銷,提高店鋪經(jīng)營效率。