現(xiàn)在市場上有很多的會員管理系統(tǒng),很多商家都在使用,儲值會員管理系統(tǒng)就是其中一種。因為它不僅可以讓商家對自己的會員進行管理,還可以提高客戶的消費黏性。但商家使用會員管理系統(tǒng)也需要注意,不能盲目的選擇系統(tǒng),要根據(jù)自己的需求來選擇。接下來我們一起來看看,儲值會員管理系統(tǒng)應(yīng)該如何操作吧!
注冊會員
注冊會員是為了更好地管理會員,同時也可以提高顧客的消費黏性,那么會員注冊應(yīng)該怎么做呢?
1、進入納客商家的后臺界面,選擇“注冊”按鈕。
2、選擇用戶類型,填寫個人信息。
3、填寫基本信息,包括姓名、電話、身份等,點擊“注冊”按鈕,就完成了會員注冊。
儲值消費
商家可以設(shè)置儲值消費,根據(jù)自己的情況來設(shè)置消費金額。比如設(shè)置700元一張卡,充值500元就可以獲得,然后消費時用卡里的錢進行抵扣。同時客戶在下次消費時,只需要刷卡支付即可。對于商家來說,可以降低經(jīng)營成本,提升店鋪的人氣和口碑。
在使用儲值會員管理系統(tǒng)之后,商家可以根據(jù)自己的需求來設(shè)計營銷方案。比如,可以設(shè)置一些會員營銷活動,比如會員生日當(dāng)天送蛋糕或者是充一百送一百,也可以設(shè)置一個會員日,來讓用戶進行儲值消費。還可以給客戶的卡設(shè)置有效期,這樣就不用擔(dān)心客戶會忘記了。
商家使用儲值會員管理系統(tǒng)也需要注意很多事項,比如儲值消費、會員等級、會員積分等方面都要考慮在內(nèi)。商家不能只為了滿足自己的需求而忽略了對客戶的服務(wù)。
會員儲值
納客儲值會員管理系統(tǒng)中,可以設(shè)置儲值額度,如果在這段時間內(nèi),顧客消費金額達到一定數(shù)額,系統(tǒng)就會自動幫其儲值積分。
1.會員儲值可設(shè)置最低消費:若商家設(shè)置了最低消費,那么顧客在消費時就會自動扣除最低消費,來提升顧客的復(fù)購率。
2.儲值額度可設(shè)置:如果商家設(shè)置了較大的儲值額度,那么顧客就會得到一個較大的折扣,從而讓顧客產(chǎn)生較強的購買欲望。
3.會員儲值有限期:如果商家設(shè)置了會員儲值期限,那么顧客在消費后,就會有一定的期限來進行儲值。
4.會員充值需謹慎:商家可以在會員管理系統(tǒng)中對充值進行限制,如果不想充值則可以拒絕充值。
會員管理
在會員管理的頁面,商家可以設(shè)置會員等級,給會員一個等級的消費權(quán)限,也可以給會員一個會員卡。設(shè)置完之后就可以在會員管理中對會員進行管理。商家可以對顧客進行電子會員卡,或者是紙質(zhì)會員卡。并且,商家還可以為顧客創(chuàng)建子會員,方便顧客對門店進行消費。
當(dāng)顧客到店消費時,商家就可以利用納客儲值系統(tǒng)的功能來完成對顧客的結(jié)賬工作,提升客戶的消費黏性。
以上就是關(guān)于“商家使用儲值會員管理系統(tǒng)應(yīng)該怎么弄?”的全部內(nèi)容,希望可以幫助到大家。想要了解更多有關(guān)會員管理的內(nèi)容,請持續(xù)關(guān)注我們!