會員系統(tǒng)是商家重要的營銷工具，會員系統(tǒng)可以幫助商家對會員進行管理，會員通過注冊、消費、積分、儲值等多種方式可以享受到不同程度的優(yōu)惠，而且還可以根據(jù)消費者的消費習慣，給顧客發(fā)送針對性的營銷短信，從而提高顧客的復購率，吸引更多的顧客消費。

　　一般情況下，商家都會用到會員系統(tǒng)來進行會員管理。

　　網(wǎng)絡會員系統(tǒng)軟件是一款針對連鎖經(jīng)營管理的軟件，主要為連鎖經(jīng)營企業(yè)提供幫助，在多個連鎖行業(yè)內(nèi)使用。

　　會員注冊

　　會員注冊是會員管理的第一步，只有會員注冊成功，才能實現(xiàn)后續(xù)的會員管理。網(wǎng)絡會員系統(tǒng)軟件支持手機短信注冊，相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)登記來說，是一種更加便捷、更加高效、更有針對性的方式。

　　會員在注冊時可以選擇短信驗證碼方式或者是直接在軟件上進行注冊。這兩種方式都有各自的優(yōu)勢和劣勢。商家可以根據(jù)自己的實際情況進行選擇，如果不方便進行手機驗證碼的注冊，也可以直接在軟件上進行注冊。使用軟件進行會員注冊，需要先填寫會員信息，比如姓名、性別、年齡、電話號碼等。完成注冊后，需要給會員發(fā)送短信確認已注冊成功。

　　會員消費

　　網(wǎng)絡會員系統(tǒng)軟件可以為商家提供會員消費記錄，方便商家對會員的消費行為進行跟蹤，幫助商家更好的經(jīng)營。

會員積分

　　會員積分是一種獎勵措施，當顧客在商家消費的時候，系統(tǒng)會自動記錄消費信息，顧客在下次消費的時候就可以獲得一定的積分，積分可以直接兌換禮品或者抵扣現(xiàn)金，同時也可以用來兌換其他的產(chǎn)品或者服務，提高了顧客的粘性。

　　會員系統(tǒng)除了以上幾種主要功能外，還具有很多其他功能，比如：會員充值、會員卡管理、會員積分管理、會員卡數(shù)據(jù)分析等功能。同時還可以通過短信群發(fā)、在線支付等功能來進行會員營銷活動。

　　會員儲值

　　會員儲值是一種比較常見的會員管理方式，在實際的操作中，商家可以根據(jù)自身情況，設定不同的儲值金額，然后讓消費者通過儲值來享受到一定的優(yōu)惠。會員儲值可以吸引消費者多次消費，也可以提高會員的粘性和忠誠度。但是這種方式存在著一定的弊端，商家需要對會員進行一定程度上的篩選。因此，在設置會員儲值時，一定要選擇具有一定實力的商家來進行合作，只有這樣才能保證商家獲得最大利益。

　　會員營銷

　　會員營銷是指會員利用系統(tǒng)內(nèi)的營銷功能，通過發(fā)短信、打電話等方式，向會員發(fā)送商家的活動信息，引導會員到店消費。網(wǎng)絡會員系統(tǒng)軟件提供了多種營銷功能，如：打折優(yōu)惠、積分換禮等。

　　1、打折優(yōu)惠：商家可以設置會員打折，不同的會員享受不同的折扣，比如充值金額越高折扣越大，也可以設置不同的活動折扣。

　　2、積分換禮：商家可以設置積分換禮功能，顧客累計一定的積分后，就可以兌換相應的禮品。

　　3、短信提醒：商家可以給會員發(fā)送短信進行提醒，提醒顧客到店消費。